Tarife Değişikliği Sonrası Fatura Farkı Adaletsiz
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün yapılan tarife değişi...kliği sonrasında, aynı hattı ve aynı operatörü birlikte kullandığımız arkad
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün yapılan tarife değişi...kliği sonrasında, aynı hattı ve aynı operatörü birlikte kullandığımız arkad
"Çok teşekkür ediyorum Esma hanım"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’da 3 adet mobil ha...ttım bulunuyor. Taahhüdüm yaklaşık 1–2 ay önce bitti ve o tarihten bu yana
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir Red tarife...si bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları önceki dönemlere göre oldukça yüksek kaldığı için mevcut hattımı aynı operatörde makul bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum. B
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve her dönem faturalarımın fahiş derecede yüksek geldiğini görüyorum.... Uzun süredir benzer ücretlendirme devam etmesine rağmen özellikle son dönemlerde faturalarımdaki tutarlar makul seviyenin çok üzerinde olmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle görüş
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim ancak yaklaşık son 2-3 aydır kampanya ve tarife teklifleri konusunda ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Yeni gelecek müşterilere çok daha uygun ve hesaplı tarifeler sunulurken, mevcut müşteri olarak bana her seferinde daha yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor.
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken paketimi yenilemem g...erekiyor ancak tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri aşırı derecede pahalı. Piyasada başka operatörler hatta geçiş için çok daha uygun fiyatlar sunarken, uzun yıllardır müşterisi
"Çok ilgili davrandılar."
Uzun yıllardır ben ve ailem Vodafone mobil müşterisiyiz ve bireysel fatural...ı hatta Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm Mayıs 2026’da sona er
17 Mayıs 2026 tarihinde iki faturalı hattımla alakalı olarak Vodafone uygulamasına girdiğimde, bir hattımın taahhüdünün ...bittiğini, diğerinin de taahhüdünün bitmesine üç gün kaldığını öğrendim. Bunun üzerine taahhüt yenileme paketlerini incelediğimde, aynı hat üzerinden aynı paketin farklı fiyatlarda
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra farklı bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 16.04.2026 tarih...inde kesilen faturama 1.236 TL tutarında cayma bedeli benzeri yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti tamamen haksız buluyorum. Geçişten önce ve sonra Vodafone müşteri
"Sorunum çözüldü"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, yaklaşık 15 senedir aynı ...operatördeyim. Bugün müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüt süremin
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda eski taahhüdümün bitmesinin ardından bugün Vodafone uygulaması üzerinden yeni tarifelere baka...rken, geçebileceğim paketler için önceki faturamın neredeyse iki katı seviyesinde fiyatlar sunulduğunu gördüm. Taahhüt yenileme dönemlerinde, makul bir geçiş tarifesi ya da uygun b
"Allah razı olsun beyefendi çok iyi yardımcı oldunuz"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve ailecek Vodafone’dan gene...l olarak memnunuz. Şu anda aylık 335 tl ödediğim 15 GB internet ve 1 000 da
"Hemen çözüm sağlandı çok teşekkürler"
"Müşteri temsilcisine ilgisinden ve yaklaşımından çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
"Müşteri hizmetleri tarafından isteğime uygun paket buldum. Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemde 60 GB internet için aylık... 392 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21 Mayıs’ta bitiyor ve taahhüt sonrasında sunul
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyordum ancak son dönemde sunulan tarifelerin fiyatları çok yükseldiği için o...peratör değişikliği yaptım. Şu anda Vodafone hattımı faturasız olarak kullanmaya devam ediyorum. Mevcut faturasız hattım için, sosyal pas (sosyal medya kullanımı için) içeren ve b
Vodafone’da faturalı hat üzerinde Uyumlu 10 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır Tunceli’de kullanıyorum. Şu an 320 TL olarak... ödediğim bu tarifemde taahhüdümün 12. Ayındayım. Taahhüdüm bittikten sonra çok yüksek bir artış olmadan, makul bir fiyatla tarifemin benzer şartlarda 12 ay daha devam etmesini ist
Vodafone, İstanbul Pendik Güllübağlar bölgesinde uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşatıyor. Belirli aralıklarla hat t...amamen kesiliyor ve telefon “Servis Yok” uyarısı veriyor. Sorunun cihaz kaynaklı olmadığı açık çünkü bölge dışına çıktığım anda sinyal normale dönüyor. Güllübağlar’daki baz istasy
Başlık: Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı ve Müşteri Mağduriyeti Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Şu an kulland...ığım tarifem 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğine sahip olup aylık 158 TL ücret ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için tarafıma sunulan yeni tarifeleri incele

"Personelin nazik yaklaşımı ve detaylı anlatımı için teşekkür ederim."
Vodafone’da sorunlarımızı müşteri hizmetleri yoluyla çözemiyoruz, çünkü ses...li yanıt asla yapmak istediğim işleme yönlendirmiyor. 15 Nisan’da “operatör
16.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.30 – 16.45 arasında Vodafone faturalı hattımda İstanbul Kadıköy Fenerbahçe Mahall...esi Itridede Sokak civarında hiçbir sebep yokken internet bağlantım kesildi. Normalde bulunduğum bölgede 5g çekmesine rağmen o anda sadece “e” ibaresi görünüyordu ve mobil veriyle
Vodafone hattıma bağlı Apple Watch Ultra 3 saatim için onenumber servisini satın aldım. Saatimden gerekli tüm hücresel a...yarları adım adım uyguladım, hücresel planı aktif hale getirdim. Ancak bunu her yaptığımda, birileri beni aramaya çalıştığında karşı tarafa “eksik ya da yanlış numara tuşladınız” u
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek. Ha...lihazırda bu hat için aylık yaklaşık 250 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine yakl
"İlginize ve çözüm odaklı girişimde bulunduğunuz dan ayrıca teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda üç adet hattım bulunuyor. M...evcut olarak Red 18 tarifesini kullanıyorum. Vodafone’lularla sınırsız konu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99