Vodafone operatör

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana Gaziantep Oğuzeli Çaybaşı Mahallesi mevkisinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Şikayetimle ilgili olara...

Vodafone hattımı Çankırı Ilgaz’daki bayiden başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam 350 TL civarındayken, yalnızca 2 gün taahhüt süresini geçirdiğim için 872 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

Haftalarca hediye çarkından indirim çeki kazandım. Tam 4 hafta boyunca. İnternetim her ay zaten yetmiyor internet de vermiyorlar. Satın almak zorunda kalıyorum. Bu duruma bir çare bulunmalı. İnternete ihtiyacım olduğunda bari verilmeli. Müşteri temsilcisi ücretsiz bir kampanya olduğu için birleyen y...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum (telefon numaramın son 4 hanesi: 55-51). Bu süre boyunca gittiğim her şehirde, şehirler arası yollarda, evimde ve ofisimde sürekli internet bağlantı kopmaları ve şebeke sorunları yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç erişemiyor, Wi-Fi’ye bağ...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Şu an kullandığım tarife bedeli 224₺ iken, taahhüdüm bittiği için bana 512₺ bandında tarife sunuyorlar. Yani bir yıl içinde bu kadar zam yapmanız hiç adil değil! Yeni geçenlere özel çok ucuz ve güzel içerikli tarifeleriniz varken, yıllardır sizi tercih etmiş olan müş...

15 Haziran’dan bu yana Joinim hesabıma giriş yapamıyorum. Xiaomi Note 8 cihazımda, Vodafone operatörüyle kullanıyorum ve Premium üyeliğim her ayın 26’sında yenileniyor. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kod gönderildi” uyarısı alıyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Numa...

Vodafone kullanıcısıyım ve son 3 aydır sürekli internet kopması, düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Yaptığım hız testinde download 3.01 Mbps, upload 11.65 Mbps, ping 89 MS değerleri çıkmaktadır (ekran görüntüsü eklenmiştir) şu an aldığım bu değerler en iyi değerlerden bir tanesi. Bu hızla...

Vodafone kullanıcısı olarak her yıl Giresun Yağlıdere ilçesi Küçükköy Köyü ve çevre mahallelerinde şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. 2150806 numaralı hattımı burada neredeyse hiç kullanamıyorum; internet açılmıyor, telefon çekmiyor ve sayfalar yüklenmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyo...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Bu işlemi bir kez internet üzerinden, bir kez Gaziosmanpaşa bayisinden, bir kez de Çerkezköy bayisinden olmak üzere toplam üç defa gerçekleştirdim. Her seferinde bana yeni bir sim kart verildi ancak hattım bir türlü aktif edilmedi ve hale...

Vodafone Red 40 cg tarifesine yaklaşık 2-3 ay önce taahhütlü olarak geçiş yaptım. Başakşehir’de, İstanbul gibi büyük bir şehirde olmama rağmen internetim hiçbir yerde çekmiyor. İşim tamamen internet üzerinden olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorun her an, her saatte devam ediyo...

Vodafone müşterisiyim. Tarafıma tanımlı olan taahhütlü tarifemin 2 gün içinde sona ereceğini öğrendim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve yeni bir teklif veya bilgilendirme yapılmadı. Defalarca denememe rağme...

Vodafone faturalı hattım (541*****81) için Temmuz dönemi (22 Haziran - 21 Temmuz) faturamda, hattım kısıtlandığı gerekçesiyle 325 TL hat açma-kapama ücreti ve buna ek olarak 13,41 TL faiz yansıtılmıştır. Bu ücretlerin alınmasının yasalara ve yönetmeliklere aykırı olduğunu düşünüyorum; hiçbir operatö...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir buçuk yıl önce kapatıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun olmadığını Vodafone yetkilileriyle teyitleştim ve hattım tamamen taahhütsüzdü. Buna rağmen, 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak arama ve mesaj y...

Vodafone'a geçiş işlemim 2 gün önce başladı, dün kurye geldi ve hattımı teslim etti. Hattımın yarın sabah açılacağı söylendi. Bugün Vodafone web sitesinde tesadüfen fiyatı çok daha düşük bir tarife gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak tarifemde değişiklik yapmak istediğimi ilettim, çünkü arad...

20.11.2024 tarihinde Vodafone operatörüne hattımı faturalı olarak taşıdım ve Bütçe Dostu Kampanyası 2024 kapsamında her şey dahil (vergiler dahil) 370 TL ödeyeceğim belirtildi. 12 ay taahhüt verdim ve taahhüt sürem hâlâ devam ediyor. İlk iki ay faturam düşük geldi, ancak sonraki 5 ay boyunca faturam...

Vodafone Sınırsız Ultra Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala, tarife yenileme ücretinin 445 TL’den 640 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Evde ve dışarıda sık sık çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Tatilde ise telefonum hiç çekmedi ve internetimi kullanamadım. ...