Vodafone operatör

Vodafone mobil internet hattımda (son 4 hane: 9936) yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi düşüş, bağlantı kopması ve çekmeme gibi sorunlar yaşıyorum. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşter...

04.09.2025 tarihinde, benim onayım olmadan faturalı hattımı Red'li 18GB tarifesine geçirdiler ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Bu durumun usulsüz bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hattımın sahibi olarak hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

27.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Numara taşıma işlemi için tarafıma gönderilen sim kartın hatalı olduğu söylendi ve bu nedenle numaram taşınamıyor. Mevcut operatörümde kalmaya devam ediyorum ve Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ba...

Vodafone faturalı mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem dolmasına 5 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Her zaman yaklaşık 380 TL gelen faturam, bu ay 680 TL olarak kesildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtiğimde, faturadaki farkın "cayma bedeli" o...

Vodafone hattımı 'Kırmızı Tamsenlik3' tarifesiyle kullanıyordum. İstanbul Pendik'te ikamet ediyorum ve hattım sürekli olarak çekmeme sorunu yaşadığı için mağdur oldum. Bu sorunu defalarca teknik destek ve arıza kaydı oluşturarak Vodafone'a bildirdim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun düzel...

Vodafone faturalı hattım için 25 GB ve 1000 dakika içeren bir paket teklif edildi ve aylık 260 TL’ye onay verdim. Görüşme sırasında özellikle internet kullanımının tamamının genel kullanım olup olmadığını sordum, bana herhangi bir şekilde sosyal medya ile sınırlı olduğuna dair bilgi verilmedi. Ancak...

Babamın operatör süresi bitti ve kendisi çok fazla kullanım yapan biri değil. Fakat yeni tarifeler öyle yüksek fiyatlı ki insan yazmak zorunda kalıyor. Hat benim üzerime, en kısa sürede destek bekliyorum. Bu konuda uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını talep ediyorum.

Temsilcilerinizden D**** H**** ile görüşme sağladım çalışanlarınız çok saygılı çok kibar onlar için diyebileceğim bir şey yok ancak kullanmış olduğum paketin daha düşük avantajlarını 330 lira+21 lira olarak teklif sundu. Yani yine çok uçuk fiyatlar ile görüşme sağladım bir çözüm olmadı tarafınızdan ...

Vodafone hattı kullanıyorum, maalesef günlerdir çekim sorunu yaşıyorum. İki gündür bu durum ciddi oranda arttı. Müşteri hizmetlerine üç kere bağlanmaya çalışmama rağmen hat koptu. Yaptığımız işte dakikalar önemliyken Vodafone sayesinde iletişim kuramıyoruz. Hizmet sağlayamamasına rağmen aynı fiyatı ...

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıl boyunca kullandım. 2. Yıl için taahhüt teklif edildiğinde kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sırasında tarafıma 1025,5 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, S355900-28 numaralı bayinin bilgim dışında tarife değişik...

2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait, 162,5 TL’lik bir borç mesajı aldım. Ancak tarife değişikliği ceza süremi doldurduktan sonra işlem yaptım ve Vodafone mobil uygulamasında herhangi bir ceza tutarı görünmüyordu. Buna rağmen tarafıma “telsiz kullanım ücreti” ...

Vodafone cep telefon hattımda yaklaşık son 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve buna rağmen her ay 600-700 TL arasında fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Bu yaşadığ...

Vodafone faturalı hattımın operatör değişikliğini 3 aydır gerçekleştiremiyorum. Toplamda 4 kez farklı zamanlarda denedim, en son bugün tekrar başvurdum fakat sistemde borç göründüğü belirtilerek geçişim engelleniyor. Hattıma veya Vodafone Net hesabıma dair herhangi bir borcum bulunmamaktadır; bunu h...

Vodafone faturalı hattımı Hakkari Yüksekova Esendere Gümrük bölgesinde kullanıyorum. 2 gündür bölgede tamamen şebeke yok ve bu nedenle internete erişemiyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir işimi halledemiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle ile...

Vodafone Mağduriyeti Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş sebebim, Vodafone’un sunduğu Oto Konfor Araç Yıkama Kampanyası idi. Ancak hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra bu kampanya uygulamadan tamamen kaldırıldı. Vodafone’a geçiş kararım bu kampanyanın cazip ayrıcalığına dayanıy...

Vodafone bireysel hattımda 'Yalın Tam Senlik 11' paketini kullanıyor ve aylık 255 TL ödüyorum. Paketim sona erdiğinde geçebileceğim en düşük tarife 25 GB, 2000 dakika ve 520 TL olarak sunuluyor. Bu hattı 15 yaşındaki oğlum kullanıyor; paket hem ihtiyacının çok üzerinde hem de fahiş bir fiyatla veril...

Bana uygulama içerisinde sunulan uygun fiyatlı paketlere geçiş yapamıyorum, müşteri temsilcileri yüksek fiyatlı tarifeler sunuyor. Geçmek istediğim tarifeyi söylememe rağmen onaylamıyorlar hep daha yüksek fiyatlı tarifeler söylüyorlar. Eklediğim görselde geçmek istediğim ama geçemediğim tarifeler va...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 2 gündür İstanbul Fatih’te internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hattımda yeterli internet ve bakiye olmasına rağmen, internete bağlanmakta büyük güçlük çekiyorum. Vodafone hesabıma bile giriş yapamıyor, TOBi’ye ulaşamıyorum. Bu sorun hem evde h...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone FreeZone faturalı hatta geçiş yaptım ve iki yıl boyunca aynı fiyattan yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak bu ay, taahhüdümün sona erdiği söylenerek mevcut kullandığım paketin fiyatının çok üzerinde bir tutar talep edilmeye başlandı. Daha önce 240 TL olarak ödediğim...