Vodafone operatör

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut haklarıma yakın ve fiyatı makul, devam edilebilir bir tarife teklifi sunulmadı. Vodafone’dan beklentim, şu anda kullandığım pakete yakın kullanım haklarını içeren ve günümüz koşulla...

Vodafone hattımın taahhüdü 21 Aralık’ta sona eriyor. Yeniden taahhüt için aradığımda, iptal birimi bana her yöne 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren paketi aylık 280 TL olarak sundu. Aynı operatörde kendi adıma kayıtlı başka bir hattımda ise 10 GB internetli bir paketi aylık 180 TL’ye kull...

Vodafone mobil internet hattım üzerinden yaklaşık 1 senedir kesintisiz şekilde hız problemi yaşıyorum. Sunamadığınız bir hizmetin ücretini almaya devam ediyor, müşteriyi açıkça mağdur ediyorsunuz. Bugün yaptığım hız testinde 8 Mbps indirme ve 0.13 Mbps yükleme gibi, 4g ile hiçbir şekilde bağdaşmayan...

Yaklaşık 14 senedir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödeyen biriyim. Son dönemde tarifelerle ilgili dikkatimi çeken ve adaletsiz bulduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Özellikle son bir senedir, uzun süredir Vodafone abonesi olan biz mevcut müşterilere u...

Vodafone hattım üzerinden Ekim ayında bir bilgisayar alışverişi yapılmış, ürün bana hiç ulaşmadan iade edilmiş olmasına rağmen, bu işlem nedeniyle ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Ürün iade edildikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir sıkıntı olmayacağı, konunun kapandığı...

Vodafone’a kayıtlı 0539 *** ** 57 numaralı mobil hattım için, 1 Kasım 2025 tarihli faturamda 10.098 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Başka bir operatöre geçiş sürecinde, hattımın taahhüdünün bittiği bilgisi verilerek bu doğrultuda işlem yapıldı ve ben de bu bilgiye güvenerek operatör...

Vodafone mobil hattımı ekim ayının sonunda faturasız hatta geçirdim, kasım ayı başında ise hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone tarafından hattım kapandıktan sonra da bir adet yaklaşık 53,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun iki ayl...

Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan taahhüdümün bitiş tarihi sistemde 15 Kasım olarak görünmesine rağmen, bu tarihten iki gün sonra başka operatöre geçiş yaptığımda tarafıma yaklaşık 400 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem dolduktan sonra numara taşıma işlemi yaptığım için bu ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum fakat yaklaşık 3 aydır yaşadıklarım nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Mevcut faturam zaten yaklaşık 310 TL iken, tarife yenilemesi yapmak istediğimde karşıma çıkan yeni tarifeler resmen 2–3 katı daha pahalı. Diğer operatörlerin fiyatla...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre taşıdım ve hat taşıma işlemi sırasında bir kez cayma bedeli ödedim. Aradan 2 ay geçtikten sonra, bugün 12 Aralık’ta tarafıma tekrar kısa mesaj gönderilerek 929 TL tutarında ikinci bir cayma bedeli çıkarıldığı bildirildi. Aynı hat ve a...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır hattıma uygun Youtube.com paketli bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut hattımda 15 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ancak ihtiyaçlarıma uygun, Youtube.com kullanımı için avantajlı bir paket taraf...

Yaklaşık 3 yıldır Niğde şehir merkezinde Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve şehrin göbeğinde olmama rağmen internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde de, sokakta da sayfalar çok geç açılıyor; sosyal medyada gezmek, video izlemek, harita kullanmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Bu süre ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde değişiklik yaptıktan sonra pişman olup eski tarifeme geri dönmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, eski tarifeme yeniden geçebilmem için 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek 30 günün dolmasını bekledim. Sür...