Vodafone Söz Verilen Paketin İçeriği Eksik Ve Taleplerim Karşılanmadı

7 yıldır Vodafone operatörü müşterisiyim. Bu ay içinde taahhüdüm bitiyor diye arandım ancak paketleri uygun bulmadığımı ileterek aranmak istendiğimi i...

7 yıldır Vodafone operatörü müşterisiyim. Bu ay içinde taahhüdüm bitiyor diye arandım ancak paketleri uygun bulmadığımı ileterek aranmak istendiğimi i...
Vodafone Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve İstanbul Alibeyköy Akşemsettin Mahallesi’nde uzun zamandır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle internete bağlantı konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için hem Vodafone müşteri hizm...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında sınırsız Youtube.com ve sınırsız sosyal medya içeriklerinin olması gerekti...

01 Ekim’den bu yana Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği sırasında yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmaya ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; her ay ortalama 700-800 TL ödemek zorunda kalıyorum. Telefonu yoğun kullanan biri olmamama rağmen, bu kadar yüksek bir ücret ödemekte zorlanıyorum. Üstelik mevcut tarifem t...

14 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımak için işlem başlattım. Taşıma işlemi öncesi müşteri hizmetlerinden cayma bedeliyle ilgili bilgi aldım ve bana 920 TL tutarında bir cayma bedeli olduğu söylendi. Ancak işlem sonrası tarafıma 1400 TL talep edildi. Bu konuda m...
11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Osmaniye Uyumlu 7 GB paketini kullanıyorum. Ocak 2025’ten bu yana bu pakete aylık 381 TL ödüyorum. Ancak yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlara, daha yüksek GB ve dakikalı tarifeler sunulduğunu gördüm. Arkadaşlarımın da aynı operatörde çok daha avantajlı...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce başka bir operatöre taşıdım ve Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Hattımı kapatmama ve tüm borçlarımı ödememe rağmen, son bir aydır farklı farklı numaralardan günde bir kez aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu aramalarda borcum olduğu ve avukata v...

Şirket hatlarımızı online olarak Vodafone’a taşıdık, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Taşıma işlemi sonrasında yaklaşık 4-5 hattımız, eksik evrak gerekçesiyle dün itibarıyla kullanıma kapatıldı. Bu hatların bazı numaralarını paylaşmam istenirse iletebilirim. Kapanan hatlar nedeniyle şirketim...
Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketini yaklaşık bir ay önce satın aldım. Paketi alırken, hem satış temsilcisi hem de afişlerde Twitter’ın sosyal medya paketine dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, Twitter kullandığımda internet kotamdan düşmeye devam ediyor. Bu durumun nedenini öğre...

19 Ekim 2025 tarihinde sabah 06.45’te gerçekleşecek şekilde Vodafone online kanalı üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. Ancak mevcut operatörüm Türk Telekom’da 7.000 TL tutarında cayma bedeli olduğunu yeni fark ettim. Henüz geçiş işlemi kesinleşmeden Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemin ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 2 aydır faturalarım düzensiz şekilde çok yüksek geliyor. Şırnak Silopi’de yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle...

23.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı hattım için bana özel bir tarife teklifi sunuldu. Taahhüdüm bitmek üzereyken, müşteri temsilcisiyle iki kez teyit ederek yeni tarifeye geçiş yaptım. Bana, aylık faturamın 380 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak, i...

1 yıllık faturam dolunca 2 kat kadar artan fiyattan dolayı müşteri temsileri ile görüştüm operatör değişikliği yapacağımı bildirdim geçiş sürecinde çıkacak faturanın kaç günlük olarak nasıl döneceğini bilgisini almak istedim. Kullandığınız gün bazlı olarak işlem görecektir. Toplam fatura 245 TL'dir....

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem 1 aydan fazla bir süre önce sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife teklifi sunulmadı ve müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. Müşteri numaramın sonu 2480’dir. Sakarya’da yaşıyorum. En son 654₺ fatura ödemesi yaptım. Yaşa...

Vodafone faturalı hattımı Elazığ’da kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri faturam her ay yaklaşık 180 TL civarında geliyor. Ben ne SMS kullanıyorum ne internet bunlarsız bir paket istiyorum ama Vodafone da çok sanırım çözüm bulunmazsa başka operatöre geçeceğim benden düşüğe 80 TL faturası olan...

Yaklaşık 20 gündür Vodafone faturalı hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Konya/Akşehir’de ikamet ediyorum ve bu süre zarfında hem hattımı farklı telefonlarda hem de farklı bölgelerde denedim, ayrıca ayarları da sıfırladım fakat sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Farklı bir operatörden Vodafone'a geçiş yapmıştım. Sim kartımı Samsung Galaxy a24 model telefonumda kullanıyorum. Bugün öğleden sonra metrodan çıktıktan sonra bağlantı tamamen kayboldu ve sim kart hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, farklı bir telefonda denedim ve mü...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda, özellikle son iki aydır, hattımda 40 GB internetim ve haftalık ek internet pak...

Vodafone faturalı hattımı, fatura tutarlarının yüksekliği ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle başka bir operatöre taşıdım. Son faturamın 800 TL civarında olması gerekirken, 1000 TL'nin üzerinde bir tutar yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Ancak buna rağmen hesabıma 150 TL daha ek ücret yansı...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Kasım ayında bitecek. Son 1 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden bana sunulan yeni tarife teklifleri aşırı pahalı. Daha önce 140 TL'ye aldığım tarifeyi şimdi 230 TL'ye sunuyorlar. Eski müşteri olmama rağmen düşük internet...

Vodafone faturalı hattımda Red Sosyal paketi kullanıyorum. Her yıl tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu yıl da yaklaşık 1 aydır, hem Vodafone müşteri hizmetleri, hem mağazalar hem de online işlemler üzerinden aynı tarife için 3 katına yakın bir fiyat sunuluyor. Ayrıca, daha düşü...