to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 1 yıl önce farklı bir operatörden Vodafone'a geçtim. Daha sonra askere gideceğim için hattımın tarifesini düşürdüm, yaklaşık 150 TL civarı bir fatura ödüyordum. Her yerde çekiyor diye slogan atan Vodafone, Hakkari'de çekmiyordu. 6 ay boyunca çekmeyen Vodafone'a para ödedim. Daha sonra askerde...
"Müşteri temsilcisi arayıp şikayetim ile ilgilendiği ve elinden gelen desteği sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Deprem bölgesindeyim, bu durum nedeniyle faturam yüksek geliyor. Ödeme yapacak durumda değiliz, ailece Vodafone kullanıyoruz. Vodafone'dan çıkmak istemiyorum, tarifemin düşürülmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Aksi takdirde başka operatöre geçiş yapacağım.
Hem fiyat güncellemesi diyerek konuşuyorlar hem de fahiş fiyatlara çok kötü hizmet veriyorlar. Vodafone kullanılmaz. Faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Şu anda 30 GB ve sınırsız iletişim medya paketi kullanıyorum. Geçebileceğim tarife olarak 20 GB, 100 dakika, 250 SMS fiyatı da vergiler dahil ...
Merhaba 40gb 495 TL lik tarife vardı daha ay bitmeden 18 GB a düşürüldü tarife bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone dan başka b...
"Teşekkürler"
5466***560 numaralı Vodafone telefonumun bugün 40 GB paketli tarifemin son günü. Yeni aldığım ve paketi çok düşük olan 5401****16 numaralı telefonumu...
Lise yıllarımdan beri 18 yılı aşkın bir süredir Vodafone faturalı kullanıyorum. Bunun 4 yılı telefon çekmeyen yerde kullanım, buna rağmen Vodafone'dan vazgeçmedim. Geçtiğimiz 3 yıldır takip ediyorum; başka operatöre geçen arkadaşlar benden çok daha uygun fiyatlarda, çok daha kaliteli paketler kullan...
Vodafone sözleşmem 2 ay sonra bitiyordu müşteri hizmetleri arayıp sözleşmemi yenilememi söyledi. Tarifemin 600 TL'ye çıkacağını 365 TL'ye en düşük yenileneceğini söyledi. Bende aynı tarifem. Mi 365 TL dedim evet dediler. Tarifemi 20 GB - 13 GB düşürüp tarifemin fiyatını 2 ye katlamış müşteri hizmetl...
"Çözümün yine yeniden şikayet.com üzerinden olması Vodafone veya X bir firmaya kurumsallık kavramını yansıtmıyor ama yine de teşekkür ederim."
"Sorunu çok güzel bir şekilde çözdüler devamlı güzel müşteri memnuniyeti ile devam etmek isterim. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim Vodafone"
"Hemen geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi teşekkür ederim umarım bundan sonra böyle sorunlar yaşamam"
Geçen ay tarifem bittiği için en düşük tarife olan 410 TL'lik paketi seçmek zorunda kaldım. Bir ay sonra taahhüdünüzü değiştirme hakkınız var demişler...
"Teşekkürler"
Ultra 30 GB tarifesini kullanmaktayım. Tarifem, taahhüt bitmeden önce 303 TL idi. Taahhüt yenilendikten sonra tarifem 610 TL oldu. Yüzde yüzün üstünde...
"Müşteri temsilcisi Feyzi Bey'e doğru yönlendirmeleri ve tavsiyeleri için teşekkür ederim. Ayrıca Vodafone şirket yöneticilerinin daha önceki aramaları yapan diğer müşteri temsilcilerinin daha iyi ve doğru yönlendirmeler yapmaları için gerekli eğitimleri programlamalarını bekliyorum."
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Mevcut Red 18GB tarife paketim 15 Mart tarihinde bitecek olmasına rağmen fakat çağrı merkezinden her arandığım da...
"Olumlu dönüş oldu hızlıca arandım. Çok teşekkür ediyorum."
Yıllardır Vodafone hattım mevcut. Geçen yıl sonuna kadar aylık 70 TL civarında gelen Vodafone faturam, tarife sonu nedeniyle ocak ayında daha düşük bi...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone müşterisiyim. 3 ay önce görseldeki sınırsız tarifeye geçtim. Şimdi de fatura tutarı çok olduğu için tarifemi düşürmek istiyorum ama 'Geçebileceğiniz tarife yok' diyorlar. Yarın ilk işim operatör değiştirmek olacak. Tarifeyi sadece yükseltebiliyorsunuz, yani bu operatörde d...
Tarifemi düşürmek istiyorum fakat bir türlü düşük tarife seçemiyorum. Uzun yıllardır da bu operatörde olmama rağmen hep yüksek tarife önerileri veriyor. Artık tarifemi düşürmek istiyorum ki ben tek değilim. Aynı evden 3 kişi olarak bu durumdan muzdaribiz.
"Aslında herhangi bir geri dönüş beklemiyordum. Bu kadar hızlı geri dönüş alınca şaşırdım. Rakip operatöre başvurumu çoktan yapmıştım ama geri çekeceğim. 12 ay daha Vodafone ile devam edeceğim. İlgilenen müşteri temsilcisi hanımefendiye de nezaketinden ötürü teşekkür ederim."
Vodafone hattının tarifesi bitmiş ve bundan haberim olmadığı için 864.75 TL gibi korkunç bir fiyat ödedim. Normalde tarifem 400 küsürdü ve bu da zaten yeterince yüksekti. Şimdi en düşük diye bana söyledikleri tarife 630 TL. İnternetin, mesajın veya aramanın yüksek olmasına gerek olmadığını. Tarifemi...
15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut faturam 160 küsur bir şeydi ancak tarife kullanımlarımı devam ettirebilmem için sundukları güncel fatura mik...
Ama umurlarında değil. Hattımı 10 gün kadar önce Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. Taşımadan 10 gün kadar önce 30 GB tarife 380 TL idi. Ben alırken 320 TL'ye düştü. Bu arada Turkcell de fiyatları kademeli olarak indirdi. Bugün Vodafone'un 320 TL olan tarifemi 230 TL'ye düşürdüğünü görüyorum. Benzer şe...
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone tarife değişikliği yapmak istedim. Yalnız fiyatlar öyle abartılmış ki %70-%80 artış olmuş resmen. Kullandığımız tarifeyi düşürmek istediğimiz...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
