Vodafone Online Özel atma

Vodafone’un “Online özel teklifle hemen Vodafone’lu ol” kampanyası kapsamında numara taşıma başvurusu yaptım. Kampanyada sim kartın 24 saatte kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen süreç hiç bu şekilde işlemedi. Başvurumu 7 Aralık Pazar günü online kanaldan yaptım. 8 Aralık’ta beni aradılar v...

Bugün saat 20:00 civarında Vodafone’un "online özel faturasız" tarifesine iki hattım için geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında SMS ile bir başvuru numarası gönderildi ve sim kartımı bayiden almam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittim; ancak bayi, sistemde herhangi bir baş...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Youtube.com Premium aboneliği alamıyorum. Bu konuda müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbir sonuç elde edemedim. Üç gündür uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm veya yol gösterilmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir yardımda bulunulmadı....

30 Mayıs civarında Vodafone Online Mağaza üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü doğum günüm için hediye olarak aldım ancak kutusunu açtığımda sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Birkaç kez denememe rağmen kulaklık yalnızca kısa bir süre çalıştı, ardından tamamen kullanılamaz hale ...

Vodafone’un “davet et kazan” kampanyası kapsamında kendi numaram üzerinden bir arkadaşımı davet ettim. Ancak bu süreçte yaşadığımız sıkıntılar öylesine büyük ve yorucu oldu ki, hem arkadaşım hem ben Vodafone’a geçiş yaptığımıza fazlasıyla pişman olduk. Arkadaşıma kampanya linkini gönderdikten sonra ...

Toby diye yapay zeka yapmışsınız, ne sorunumu çözüyor ne de müşteri hizmetlerine bağlıyor. Büyük bir başarıya imza atmışsınız! Birileri numaram üzerinden sürekli abonelik vs. Yapıyor, ben müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 1 saat oldu, ne sorunumu çözebildim ne de müşteri hizmetlerine bağlanabildi...

Tarifemi değiştirdikten 2 gün sonra operatörden 300 TL'ye sabitleme mesajı geldi fakat linke tıkladığımda bulunamadı diyor. Şimdi soruyorum, madem böyle bir şey vardı neden direkt uygulamadınız ya da hadi SMS'i attınız, linki niye geçersiz yapıyorsunuz? Kardeşim, ben bu operatörden memnun değilim. H...

2 ay önce sıfır denilerek aldığım yeni hattıma ben İzmir'de ikamet etmeme rağmen Osmaniye mahkemesinden devamlı mesaj geliyor. Hayatımda ne Osmaniye'ye gittim ne de oradan birini tanırım. Osmaniye adliyesini arıyorum adıma kayıtlı mahkeme yok. Hani sıfırdı bu hatlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ba...

4 yıldır Vodafone'dayım. Paketim bitti ve mesai saatleri içinde aradıkları için konuşamıyorum. Ben arıyorum, paket servisi sizi arar diyor. Paketim bitti ve 700 TL'lik paket atmış. Çıkacağım başka operatöre diyorum, bekle arayacak diyor. Nasıl bir sistem anlamadım. Online'da 999 TL'lik paket çıkıyor...

Merhaba bana bir süre önce Vodafone'dan %0 faizli ihtiyaç kredisi alabileceğim bir mesaj geldi. Buna istinaden 12.04.2024 tarihinde Vodafone şubesine giderek bana gelen mesajı gösterdim. Oradaki yetkili arkadaşlardan bir tanesi bana yardımcı oldu benim üzerimden bir cihaz satıp parasını peşin olarak...

Vodafone 1000 iadem onaylanmış. Ücret iadesi yapılacaktı atılan linkten IBAN yazma alanı yok bulamadı. Linkte kişisel bilgiler giriliyor fakat ödeme sekmesine IBAN bilgisi giremiyorum. Kasıtlı hazırlanmış bir sayfa gibi. Çözüm sağlamasını talep ediyorum çağrı merkezinde sorun asla çözülmüyor.

Vodafone yanımda uygulamasına giriş yaptığımda mobil internetim üzerinden hesap otomatik olarak açıldı. Ancak açılan oturumda Y***** ş. İsminde birinin adını gördüm ve oturumu açılan telefon numarası da bana ait değildi. Ekte ekran resmini sunduğum numarayı ve çıkan ismi tanımıyorum. Eğer benim de h...

Vodafone Yanımda uygulamasından daha önce Faturaya ek olarak 17.08.2023-15.12.2023 tarihleri arasında 4 ürün teslim aldım. 21.12.2023-22.12.2023 tarihlerinde sipariş verdiğim 3 ürünün 2 'si kendiliğinden iptal edildi. Ama uygulamada hala sipariş fatura hazırlanıyor ibaresi mevcut. Bazı ürünleri puan...