Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Hat Taşıma Başvurum Sistemde Görünmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Yağmur
22 Ağustos 2025 14:17
372

20.08.2025 tarihinde Vodafone'un resmi web sitesi üzerinden 182 TL'lik paketle online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 14854932768 olarak tarafıma SMS ile iletildi ve aynı mesajda en yakın Vodafone mağazasından sim kartımı alabileceğim belirtildi. Ancak Terzialiler Mah. Cumhuriyet Cad. No: 69, Ortaca, Muğla adresindeki Vodafone mağazasına gittiğimde böyle bir başvurunun sistemde görünmediği ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Fakat kampanya süresi bittiği için aynı paketten tekrar yararlanamadım.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; başvurumu gördüklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve başka paketlere başvurmam gerektiği belirtildi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. Başvurumun tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 15:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Ağustos 2025 10:20

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ağustos 2025 12:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sonrası Sim Kart Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmedi

profile
Cengiz
04 Ağustos 2025 21:16
567

Online Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Eylül 2025 22:09
1.150
2
Korkmaz sonuçtan memnun değil

Vodafone Online Hat Taşıma Başvurum Teslim Edilmeden İptal Edildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Korkmaz
24 Eylül 2025 22:38
964
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
İbrahim
28 Ağustos 2025 09:08
717
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürkan
10 Ağustos 2025 03:17
469
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri