Bilal sonuçtan hiç memnun değil
Faturada Sürpriz Ücretler Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Bilal
08 Ekim 2025 03:24
511
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Musa sonuçtan memnun değil
Onayım Olmadan Vodafone Tarifem Değiştirildi Ve Faturam Arttı
Musa
11 Ekim 2025 13:14
1561 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3802) tarifesi, bilgim ve onayım dışında değiştirildi. Sabah saatlerinde 10 GB ve 1000 dakika içeren yeni tarifemin tanımlandığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün saat 13:00’te, herhangi bir talebim veya onayım olmadan hattım Red 40 GB 4000 dakika tarifesine geçirilmiş ve bu değişiklik tarafıma sadece bir SMS ile bildirilmiş. Ben henüz 10 GB’lik tarifeye yeni geçmişken, hiçbir şekilde Red 40 GB tarifesine geçiş için onay vermedim.
Bu değişiklik sonrası faturam yaklaşık 300 TL arttı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle üç kez farklı zamanlarda görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti.
Vodafone’dan, eski tarifeme geri dönülmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
onayim-olmadan-vodafone-tarifem-degistirildi-ve-faturam-artti-2.jpg
onayim-olmadan-vodafone-tarifem-degistirildi-ve-faturam-artti-1.jpg
11 Ekim 2025 14:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
Musa
11 Ekim 2025 15:32
Benzer Şikayetler
Tarife Geçişinde Kalan İnternetimin Silinmesi Ve Mağduriyet
Hadice
12 Ağustos 2025 23:36
132Vodafone Red 18 GB tarifemi 15 Ağustos 2025 saat 23:59’a kadar kullanmam gerekirken, 12 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün bitmesine 3 gün kala yeni bir taahhütle Uyumlu 10 GB tarifesine geçebileceğim söylendi. Kabul ettim, ancak Red 18 GB tarifemde kalan 11 GB internetim ...
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Sevgi
20 Ekim 2025 20:42
105"21/10/2025. Saat 14:58 de Vodafone tarafından beni arayan hanımefendinin ilgi, alaka ve tecrübesi çok iyiydi beni aydınlattı her konuda teşekkür ederim"
onayim-olmadan-yapilan-tarife-degisikligi-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Vodafone'un Yanlış Tarifesiyle Mağdur Oldum
Mehmet
08 Mart 2025 03:53
25504/12/2024 tarihinde tarife değişikliği için Vodafone tarafından arandım. İlk tarifeyi aldığımda, ikinci yılda düşük bir ücretle devam edeceğim söylendi. Ben de o şekilde devam etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, o fiyatlara tarife kalmadığını, yeni fiyatın 370 TL olduğunu söyledi. Orada...
Tarife Değişikliğinde Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Mağduriyet Yaşadım
Gizem
25 Ekim 2025 01:14
74724.10.2025 tarihinde saat 11.40’ta Vodafone tarafından arandım. Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kullanıyordum ve ayda 312₺ ödüyordum. Telefonda bana Red'li 30GB tarifesine geçebileceğim, fiyatın ise değişmeyeceği, yani aynı kalacağı söylendi. Defalarca “Ekstra ücret ödeyecek miyim, fiyat gerçekt...
tarife-degisikliginde-yaniltici-fiyat-bilgisi-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
tarife-degisikliginde-yaniltici-fiyat-bilgisi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.470
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.096
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.572
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.013
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
749
-
![ikon]()
FreeZone
1.920
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.835
-
![ikon]()
Kampanya
6.386
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.009
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.930
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.684
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.133
-
![ikon]()
Şebeke
8.139
-
![ikon]()
Taahhüt
10.592
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.220
-
![ikon]()
TL Yükleme
430
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.889
-
![ikon]()
Yanımda
10.684
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.602
Yorumlar