to read complaints and reviews, or file yours.
4 Ağustos 2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Vodafone hattıma Arama Asistanı Plus servisi tanımlandığına dair resmi bir SMS aldım. SMS’te, servisin iptal edilinceye kadar devam edeceği ve faturama 34,90 TL ücret yansıtılacağı belirtilmiş. Ancak ben bu servisi hiçbir şekilde talep etmedim veya onaylamadım.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat belirtilen numaralara ulaşamadım ve destek alamadım. Henüz faturam gelmediği için ücretin yansıyıp yansımadığını göremiyorum ancak bu servisin bilgim dışında hattıma tanımlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Arama Asistanı Plus servisinin hattımdan iptal edilmesini ve bu konuda resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Arama Asistanı Plus üyeliğim bulunuyor. Üyeliğim başladığından beri hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum; paketim aktif olmasına rağmen arama asistanı özelliği çalışmıyor. Bu sorunu her yerde, farklı bölgelerde de denememe rağmen çözemedim. Üyelik için 39 TL ödeme yap...
Vodafone Arama Asistanı Plus hizmetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve her ay 35 TL ödeme yapıyorum. Ancak hizmeti aldığım günden beri, ben meşgulken arayanların mesajı bana hiç ulaşmıyor. Yani hizmet hiç çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Aynı k...
Vodafone Arama Asistanı Plus ek servisini İstanbul’da kullanmaya çalışıyorum, ancak 3 gündür sürekli olarak 'Error performing request' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Hizmet için aylık 34,90 TL ücret ödüyorum ve numaramın son 4 hanesi 7427’dir. Sorun her denememde te...
Vodafone Arama Asistanı Plus hizmetine defalarca abone oldum, fakat hizmetten hiçbir fayda sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı. Yetkililer de ne yapılması gerektiğini bilmiyorlar. Boşuna defalarca ödeme yaptım, hizmet işe yaramadığı için iptal etmek z...
Merhaba, Vodafone'da Arama Asistanı Plus üyesiyim ve telefonum kapalı olduğunda, deneme amaçlı başka bir telefondan arama yaptım. Sonrasında kendi telefonumu açtığımda herhangi bir arayan bilgisi mesajı gelmedi. Bu servis için aylık düzenli ücret ödüyorum. Ve Aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım
Yorumlar