Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Erken Tarife Yenilemesi Ve Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 10:20
88

22 Ağustos 2025 tarihinde mevcut tarifemin bittiğini öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bana yeni tarifemin 1 Eylül'de başlayacağı bilgisi verildi. Ancak bilgim, onayım ve rızam dışında 28 Ağustos'ta erken tarife yenilemesi yapılmış. Bu tamamen müşteriyi yanıltmaya ve mağdur etmeye yönelik bir uygulamadır.

Benim onayım olmadan yapılan bu işlem, müşteri haklarına ve şeffaflığa aykırıdır. Vodafone gibi büyük bir firmanın bu şekilde haksız işlem yapması kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hattımın 1 Eylül'de başlaması gereken şartlarda düzeltilmesini ve haksız yapılan bu uygulamanın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim

01 Eylül 2025 10:34 (Şikayetten 13 dakika sonra)
01 Eylül 2025 15:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Barış
03 Temmuz 2025 14:09
196

profile
22 Ağustos 2024 12:55
2.065
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri