Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ölüm Nedeniyle Hat Transferinde Alınan 1000 TL Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

115
Nergiz'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü

Vodafone'daki hattımı ölüm nedeniyle kendi üzerime almak için başvurdum, bütün evrakları götürdüm, 1000 TL ücret aldılar. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlarda da ölüm nedeniyle hat devrinde ücret alınmaz dediler. Geri dönüş yapacaklarını söylediler ama hâlâ bir dönüş olmadı.

12 Şubat 19:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Şubat 13:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nergiz
23 Şubat 10:56

Sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Hat Devir Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

439

Vodafone hat devir ücreti 1000₺ alındı. Uygulama üzerinden edindiğim bilgiy...

Yanlış Hat Devir Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü

Vodafone Bayisi Haksız Ücret Talebi ve Mağduriyet

1.340

Vefat eden babamızın hatlarını devir yapmak için gittiğimiz yetkili Vodafon...

Vodafone Bayisinden Haksız Devir Ücreti Talebi

580

Vefat eden babamın hattını devir yapmak için gittiğim yetkili Vodafone bayisi benden yüksek miktarda ücret talep etti. V...

1 Destek

Vodafone'da Vefat Nedeniyle Hat Devir İşlemi Sorunu

811

Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Hattım babamın adına ve bir süre önce babam vefat etti. Mahkemeden veraset i...

Video Şikayetler

Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hat Devir İşlemi Mağduriyeti!

Vodafone HatDevir İşlemi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri