Ödenen Borç Sonra Da UYAP’ta Açık Kalan Dosya Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık on yıl önce kullandığım bir GSM hattına ve cihaza ait borç icralık olmuş. Cezaevinden tahliye olduktan sonra bu borcu ödemek istedim ve 28.01.2026 tarihinde saat 13:59’da e-Devlet üzerinden 19.309 TL olmak üzere toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen dosyam UYAP’ta hâlâ açık görünüyor ve bu yüzden hat alamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tüm dekontlarım ve ödeme belgelerim elimde olmasına rağmen dosyayı takip eden avukat İlhan Duman’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günlerdir arıyorum, WhatsApp dahil hiçbir yerden dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da bir çözüm üretemedi ve icra kaydımın düşmesi için ilerleme sağlanamadı.

Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen UYAP’ta dosyamın hâlâ açık görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İlgili icra dosyamın acilen kapatılmasını, kaydın düşürülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.