Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldığı Halde 10 GB Kampanya İnterneti Hattıma Tanımlanmadı

profile
Atakan
20 Ağustos 2025 20:55
187

Vodafone mobil ödeme 10 GB kampanyasından Play Store üzerinden 26 TL ödeme yaparak yararlanmak istedim. Ödeme işlemini 1 gün önce gerçekleştirdim ve hem ödeme dekontum hem de işlemle ilgili mesajım elimde mevcut. Ancak, kampanya kapsamında hattıma 10 GB internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir alışverişin gerçekleşmediği söylendi fakat elimde hem dekont hem de bilgilendirme mesajı bulunuyor. Kampanya şartlarını kontrol ettim, hattımda da herhangi bir kısıtlama veya engel yoktu. Antalya iline kayıtlı hattım üzerinden bu işlemi gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hakkım olan 10 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 22:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Ağustos 2025 10:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ağustos 2025 17:48

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muratcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muratcan
07 Ağustos 2025 07:48
128
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 14:10
294
kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-internet-hakkim-zamaninda-tanimlanmadi-1.jpg
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2025 12:33
98
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri