Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Kampanya Şartlarını Sağladım Ama 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

ID:33800403

Reşat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartlarını Sağladım Ama 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Reşat

Vodafone

28 Eylül 2025 18:32

351

Reşat'ın Teşekkür Mesajı

“Yardımınız için teşekkür ederim.”

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Faturasına yansıtanlara 10 GB hediye” kampanyasını gördüm. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup, fırsatı kullan butonuna basıp mobil ödemeyi aktif ettim ve Google Play üzerinden 20 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm şartları sağladığım halde, hattıma 10 GB hediye internet tanımlanmadı. Kampanya kapsamında herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım ve Vodafone Yanımda uygulamasında da hediyem görünmüyor.
Madem tanımlamayacaksınız neden uğraştırıyorsunuz ilk defa bir şey denedim onda da mağdur oldum.

Vodafone

28 Eylül 2025 18:41 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Eylül 2025 21:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Reşat

28 Eylül 2025 21:58

Yardımınız için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, İnternet Hakkım Zamanında Tanımlanmadı

Duygu

Vodafone

02 Ağustos 2025 14:10

294

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan "Faturana Yansıt 10 GB Hediye Kazan" kampanyasından faydalanmak için mobil ödemeyi açıp Google Play Store üzerinden gerekli harcamayı 02.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında internet hakkının aynı gün hatta tanımlanacağı açıkça belirtilmişt...

kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-internet-hakkim-zamaninda-tanimlanmadi-1.jpg

Vodafone 10 GB Hediye İnternetim Hala Tanımlanmadı Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Yok

Meryem

Vodafone

06 Ağustos 2025 12:26

253

26 Temmuz’da Vodafone’un 10 GB hediye internet kampanyasına katıldım. Faturalı 20 GB tarifesi kullanıyorum ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya gereği mobil ödeme ile ek ücreti de faturama yansıtacak şekilde ödedim ve belirli bir süre kullanım şartını da kabul ettim. Başvurumd...

vodafone-10-gb-hediye-internetim-hala-tanimlanmadi-defalarca-aramama-ragmen-cozum-yok-2.jpg

vodafone-10-gb-hediye-internetim-hala-tanimlanmadi-defalarca-aramama-ragmen-cozum-yok-1.jpg

Kampanya İle Kazanılan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Onur

Vodafone

03 Eylül 2025 16:46

417

Vodafone 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında faturama yansıt kampanyası kapsamında, 150 TL tutarında alışveriş yaparak 10 GB internet kazanacağım belirtiliyordu. Kampanyaya uygulama üzerinden katıldım ve gerekli harcamayı gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında internetin 24 ...

Ödeme Yapıldığı Halde 10 GB Kampanya İnterneti Hattıma Tanımlanmadı

Atakan

Vodafone

20 Ağustos 2025 20:55

187

Vodafone mobil ödeme 10 GB kampanyasından Play Store üzerinden 26 TL ödeme yaparak yararlanmak istedim. Ödeme işlemini 1 gün önce gerçekleştirdim ve hem ödeme dekontum hem de işlemle ilgili mesajım elimde mevcut. Ancak, kampanya kapsamında hattıma 10 GB internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle i...

Hasret sonuçtan çok memnun

Çözüldü