Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücret Alındı, Paket Tanımlanmadı: Mağduriyet Yaşıyorum
Onur
26 Eylül 2025 13:14
373"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödediğim İkinci Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Ahmet
01 Ekim 2025 21:02
261Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri çok güzel bir dille konuşuyorlardı ve çok yetkiliydi hizmet yapana çok teşekkür ederim”
15 Eylül gecesi saat 00:06'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet Kolay Paket satın aldım. Her biri 225 TL olmak üzere toplamda 450 TL ödeme yaptım. Ancak hesabıma yalnızca bir paket tanımlandı, ikinci paketim gelmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana tekrar size ulaşmam gerektiği söylendi. Hattım ön ödemeli ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ödediğim ikinci paketin de hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
odedigim-ikinci-paket-hattima-tanimlanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Satın Alınan Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Gamze
24 Ağustos 2025 23:30
56023/08/2025 tarihinde saat 22:40’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket satın aldım. Banka hesabımdan paket ücreti tahsil edildi, ancak uygulamada paketim yüklenmedi. Param çekildi fakat paketim hatta tanımlanmadı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Aradan 24 saat geçmesine rağmen herha...
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Kolay Paket Aldım Paket Gelmedi Para Da Kesildi
Abdullah
12 Kasım 2023 17:26
202Saat 00.00'de Vodafone Yanımda uygulamasında 250 TL'lik Kolay Paket aldım, para kesildi ancak paket gelmedi. Para iade edilmedi. Bu sorunu çözmenizi ve iade işlemini gerçekleştirmenizi talep ediyorum. En kısa süre içerisinde işlemin halledilmesini istiyorum.
vodafone-kolay-paket-aldim-paket-gelmedi-para-da-kesildi-1.pdf
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda Hizmet Sorunu
Emre
26 Mayıs 2024 04:49
60Vodafone Yanımda uygulamasından kolay paket aldım ve uygulama sürümü güncel olmasına rağmen ürün hattıma tanımlanmadı. Tekrar almayı denedim ama olmad...
Meriç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Yapıldı Ancak Paket Tanımlanmadı
Meriç
08 Ocak 2025 10:04
541"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.429 -
Borç 4.335 -
Cayma Bedeli 7.000 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.067 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.696 -
Fatura 36.100 -
Faturalı Tarifeler 16.931 -
Faturasız Tarifeler 737 -
FreeZone 1.908 -
Güvenli Depo 448 -
Hat Başvurusu 3.603 -
Hat Devir 1.705 -
Hat İptali 3.793 -
Hat Ücreti 594 -
Hediye Çarkı 7.358 -
İçerik Servisleri 2.292 -
İnternet Paketi 3.784 -
Kampanya 6.153 -
Kolay Paket 3.007 -
Mobil İmza 831 -
Mobil İnternet 6.884 -
Mobil Ödeme 11.559 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.301 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.565 -
Red Business 141 -
Redbox 337 -
SIM Kartı 2.952 -
Sınırsız Paket 950 -
SMS 10.014 -
Şebeke 8.064 -
Taahhüt 10.435 -
Tarife Değişikliği 16.064 -
TL Yükleme 422 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.881 - Yanımda 10.478
-
Yurt Dışı Paketleri 3.579
Yorumlar