Vodafone Numara Taşıma Kabusu
"Müşteri odaklı yaklaşım ve çözüm için teşekkür ediyorum, ayrıca müşteri çözüm merkezi uzmanı hanımefendiye de nezaketi ve ilgi alakası için ayrıca teşekkür ediyorum"
"Müşteri odaklı yaklaşım ve çözüm için teşekkür ediyorum, ayrıca müşteri çözüm merkezi uzmanı hanımefendiye de nezaketi ve ilgi alakası için ayrıca teşekkür ediyorum"
2 ay önce Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma yaptım. Anlaştığım fiyat 20... GB, 1000 dakika, 1000 SMS için 217 TL idi. Fakat şu an benden 280 lira par
Öncelikle iyi günler. 2024 yılının 3 Mart'ında aldığım Vodafone hattımda çekmeme sorunu yaşadım. Bu konuda şikayette bul...undum ve hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım, ancak yine çekmiyordu. BTK Tüketici'ye de bildirdim ve bana sorun olmadığı söylendi. Son şikayetimde ise BTK Tüketici tarafından E
"Ücretim iade edildi teşekkür ederim. Hattımdaki tl ile paket satın almadım bir süre müşteri hizmetlerini aradım cidden bilgisiz kişileri müşteri temsilcisi yapmayın bana diyor ki bakiyenle paket satın alamazsın sonra başkasına aktarıyor oda 230 TL olmalı bakiyen diyor neyse sonunda paket aldım. Ama paket bitince tekrar hattımı taşıyacağım Vodafone mu aman."
"Süreç ne kadar uzun olsa da lehime sonuçlandı. Teşekkürler..."
Ben Vodafone'lu idim. Hattımı 6 Mart'ta müşteri hizmetlerini arayarak kapat...tırmak ve faturamı durdurmak istedim, ardından Türk Telekom'a geçiş yaptım.
Vodafone geçtim 1 ay sonra memnun kalmasanız operatör değiştirebileceğimi söylediler bende köyde çekmediği için iptal et...tirip T*** geçtim ve bende cayma bedeli istediler bende konuştuklarımız kayıtlı dedim dinleyelim size dönelim dediler dinleyip döndüler haklı bulundum ama cayma bedeli için sürekli
Yaklaşık 1 buçuk 2 ay oldu. Hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Taşımadan önce son faturamı ödedim bir daha öde...me gelmeyecek değil mi diye sorduğumda gelmeyeceği söyledi. Ama lakin 2 aydır bana fatura kesiliyor. Hattımı taşıdıktan sonra ilk fatura 804 TL gelmiş 2. Faturam ise 243 TL gelmiş.
Vodafone faturasız hattan başka bir operatöre geçiş yaptım e devletten yaptığım kontrolde 150 TL alacağım olduğunu görüp... sitesine yönlendirildim. Fakat sitesinde istediği bilgileri girmeme rağmen sürekli hata vermekte olup paramı geri alamamaktayım. Konunun en kısa sürede çözülmesini ve paramın iade
28 Mayıs tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone taşımak için İstanbul Tuzla merkezdeki Vodafone bayisine gitti...m. Görevli bayana yalın fırsat 2024 222 TL olan tarifeyi istediğimi ama sonradan faturama fazladan ücret yansıtılır mi diye sorduğumda. 15 lira vergi yansıtılır diye cevapladı. Ben


Beş ay önce eşim yurt dışına çıktı. Kendim Vodafone'yu arayarak yurt dışı p...aketi yaptırmama rağmen 2.900 TL gibi bir fatura yansıtıldı. Tekrar müşteri
"Hızlı dönüş oldu arayan kişi çok ilgili idi teşekkürler❤️"
Vodafone hattımı (544****250) Turkcell operatörüne taşıdım. Şubat ayında ge...len faturamın 289 TL olması gerekirken 734 TL geldi. Herhangi bir yıllık sö
Numaramı taşıma işleminde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bana, 'Hayı...r, sadece 370 TL ödeme yapacaksınız.' denildi ve ay sonunda bana 1000 küsur TL fatura geldi. Bu nasıl olur? Aradım, 2 ay geçti hala dönen olmadı. Diğer hatlarımda da aynısını yaptı
Merhabalar, 17.01.2024 tarihinde 15.02.2024'te taahhüdümün biteceğine dair SMS aldım. 01.02.2024'te Vodafone müşteri tem...silcisiyle görüşüp taahhüdüm bitince faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Taahhüdümün son günü aranacağım ve onaylarsam geçiş sağlanacağı, ulaşamadıkları takdirde doğ


Vodafone faturam fazla yansıtıldı. Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Her ay ödediğim tarife ve telsiz kullanım ü...creti yaklaşık 100 TL iken, bu ay 260 TL fatura geldi. Telsiz kullanım ücreti yıllık kesilmiş; ancak ben zaten her ay ödeme yapıyordum. Türk Telekom'a geçtiğimde de aynı şekilde he
Vodafone ücret iadesini alamıyoruz operatör değişikliğinden dolayı hattımızda para kalmıştı. Kalan parayı almamız iade a...lmamız için bir web sitesi linki gönderildi ama siteye bilgileri yazıp onayladıktan sonra her defasında hata alıyoruz iadesi bir türlü alamadık
54548***71 numaralı Vodafone hattımı 2023 yılının sonunda taşıdım. Vodafone'dan alacaklıyım ancak sitelerindeki borç-ala...cak sayfasına IBAN yazınca hata veriyor. Bayilere gittim, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aradığımda ise bana Vodafone'un böyle bir numarayı göremediğini, işlemi E-Devlet
Hattımı Vodafone adlı operatörden başka bir operatöre taşıdım Vodafone kalan tl bakiyemi hiçbir şekilde ödemiyor. Vodafo...ne mobil borç alacak sorgulama ve müşteri hizmetleri dahil hiçbir şekilde para iadesini yapmamaktadır. Bunu bilinçli olarak yaptıklarını düşünüyorum.

"Vodafone'a teşekkürler"

Vodafone abonesiydim, teklif ettikleri rakam çok yüksek olunca numaramı taşımak istediğimi söyledim, ancak hattımı kapat...tılar, sonra da yeniden açma parası aldılar, itiraz ettim, kayıtlar dinlendi, paranız geri yatacak dediler. Halen yatmadı, aynı numarama ikinci kez hat parası vermiş oldum. Ödediği
Vodafone 5 GB uyumlu (49 TL) tarifemin son ayındayken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri Temsilcisi tarafınd...an aynı tarife üzerinden devam ederseniz vergiler dahil 12 ay kalma sözüne 80 TL olacağını söyledi. Onay için 1 saat müddet istedim. 1 saat sonra aradım. Diğer Müşteri Temsilcisi s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100