to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi’nin fiziksel pos cihazını kullanıyorum. Bu süre içinde pos yazılım ve donanım ücreti sürekli artmaya devam etti ve şu anda aylık yaklaşık 1000 TL civarında ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bankalar kampanya yaptıkça, Yapı Kredi’nin bu ücretleri pos maliyetlerine yansıttığını ve her seferinde artış yaptığını görüyorum.
Diğer bankaların pos ücretleri ve sundukları koşullar Yapı Kredi’ye göre çok daha avantajlı hale gelmiş durumda. Buna rağmen Yapı Kredi’nin pos ücretlerindeki artışın durdurulmadığını, aksine düzenli olarak devam ettiğini üzülerek fark ediyorum. Bu durum hem maliyetlerimi artırıyor hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Konu ile ilgili destek almak için başvurduğumda ise tarafıma herhangi bir yardımcı çözüm sunulmadı. Pos yazılım ve donanım ücretlerindeki bu sürekli ve yüksek artışların gözden geçirilmesini, daha makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir ücretlendirme politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan daha önce aldığım pos cihazını uzun süredir kullanmıyorum ve şu an yazarkasa pos cihazı kullanmaktayım. Buna rağmen, Yapı Kredi hesabımdan 3.000 TL’nin üzerinde “pos bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Üstelik şu anda cihazda herhangi bir Yapı Kredi ...
Yapı Kredi’ye ait pos cihazımdan uzun zamandır “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında her ay düzenli olarak ücret kesilmektedir. Örneğin 2025 yılı içinde her ay sonu 720,00 TL + 36,00 TL şeklinde tahsilat yapılmıştır. Bu kesintilerin sözleşmede açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmediğini,...
Yapı Kredi ile çalışıyorum ve kendi pos cihazımı kullanmama rağmen “pos yazılım donanım bakım” adı altında hesabımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 5 aydır kesinti yapılıyor. Son olarak 3.000 TL civarında bir tutar kesildi ve bu ücretlendirmeye hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili olarak ...
Yapı Kredi Bankası üye iş yeri pos cihazını yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve yakın zamanda hesabımdan yüksek üye iş yeri ücretleri kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerin neden bu kadar yüksek olduğu ve neye göre belirlendiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu öğrenmek ve bankayl...
Yapı Kredi Bankası’ndan bağımsız olarak kendi aldığım mobil pos cihazı için, yaklaşık 6 aydır her ay hesabımdan 850 TL “pos bakım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Oysa daha önce bu tutar 135 TL idi ve banka çalışanları da normalde 200 TL kesilmesi gerektiğini belirtiyor. Sorunu defalarca şubey...
Yorumlar