Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Selamlar. 0532*****71 numaralı hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım, 2 ay oldu. Hattımı şu an kullanıyorum, faturamı ödüyorum ancak numaram sistemde hâlâ hat taşıma evresinde görünüyor. E-Devlet'te de hattım görünmüyor. Bayilerde hiçbir işlem yapamadım ve sorunum çözülmedi. Numaram askıda kalmış,...

08.07 2023 tarihinde Türk Telekom numaramı e-devlet üzerinden Vodafone'a taşıdım ancak sim kart henüz teslim edilmedi. Sim kart gelmediği için Vodafone bayisine giderek numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Ancak 48 saat geçmesine rağmen hala aktive olmadı. Ayrıca adıma kayıtlı 5 hattı da en kısa sü...

Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşıdım ama askıda kaldığı için Vodafone hattıma ne mesajlar geliyor ne de aramalar. Yetmezmiş gibi bir de iki tarafa da fatura ödemeye devam ediyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Bayide yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde bir şey yapamıyor.

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçmek için internet üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kartımın teslim tarihini 16/05/2025 olarak randevu oluşturdum; ancak ne gelen var ne giden. Hat taşıma işlemimle ilgili 0850 549 40 00 numarası tarafından aranacağım söylendi, fakat ne arayan var ne sor...

06.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak numaramı taşımama rağmen Vodafone bana hâlâ fatura kesmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplam 1350 TL’lik fatura çıkarıldı ve ödememem halinde hattımın kullanıma kapatılacağına dair SMS’ler alıyorum. Ayrıca e-Devlet’te de bu borç gözüküy...