Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Taşıma İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Bülent
11 Kasım 2025 12:07
335

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için Ankara Çankaya’daki bir Vodafone mağazasından başvuru yaptım. Başvuru sırasında banka cep şubesi ve e-Devlet üzerinden gerekli onayları verdim. Mağaza çalışanı işlemin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen numara taşıma işlemi henüz gerçekleşmedi.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini sesli kayıt sistemi üzerinden aradım fakat canlı desteğe ulaşamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım. Başvuruya dair bir takip numaram da bulunmuyor.

Eski operatörüm Türk Telekom’da taahhüt sürem sona erdi ve güncel faturamda yüksek bir bedel yansıtıldı. Numaramın bir an önce Vodafone’a taşınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

numara-tasima-islemi-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
11 Kasım 2025 12:58 (Şikayetten 50 dakika sonra)
11 Kasım 2025 16:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ekim 2025 15:36
355

Numara Taşıma İşleminin Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı

profile
05 Kasım 2025 13:53
448
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 11:45
352
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Necdet
19 Ekim 2025 16:20
605
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri