to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Turkcell abonesiyken numaramı Vodafone’a taşıdım. Şu an çok ciddi bir güvenlik sebebiyle, ısrarlı arama ve ...tehditler nedeniyle numaramı acil olarak değiştirmem gerekiyor. Ancak hem Turkcell hem de Vodafone arasında resmen mağdur ediliyorum. Turkcell ile görüştüğümde numara değişikliğin
Vodafone’a ait 5462****10 numaralı mobil hattım yaklaşık 10 aydır kapalı ve hiç kullanılmamasına rağmen, verdiğim taahhü...t kapsamında otomatik ödeme talimatı ile faturalarım düzenli olarak ödendi. Bu hatta yalnızca paket için yıllık taahhüt vermiştim, herhangi bir cihaz kampanyası yoktu. Mart ayında
Vodafone’a online özel numara taşıma ile, 25 GB 200 TL olan paketi seçerek abone oldum. 09.05.2026 tarihinde sabah yakla...şık 09:30’da hat taşıma işlemi tamamlandı ve yeni Vodafone hattımı (054***33… numaralı hattım) telefonuma takarak kullanmaya başladım. Ancak paketi yüklemek istediğimde, abone olur
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır alt bir tarifeye geçmek istiyorum ancak buna hiçbir şeki...lde izin verilmiyor. Mevcut tarifemin ücreti yüksek ve kullanmadığım internet hakları için gereksiz yere para ödemek zorunda bırakılıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından alt tar
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık tarifem yaklaşık 400 TL olmasına rağmen son üç ayda sırasıyla... yaklaşık 3000, 3000 ve 4260 TL fatura ödedim. Şubat, mart ve nisan aylarına ait bu faturalar toplamda 10 bin tl’yi buldu. Faturaları incelediğimde, internet aşımı adı altında yük
Vodafone Red'li 18 GB Tarifesini kullanmaktayım. FreeZone hariç hiçbir Happy kampanyası çıkmıyor. Red ve normal ayrıcalı...klar gözükmemekte. Müşteri temsilcinizle iki defa iletişime geçtim tarifenizde gözükmüyor dediler ve ben bu durumdan dolayı memnun değilim, Red ayrıcalıklarından faydalanamayacaksa
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden ve telefonla ...arama yoluyla, önümüzdeki ay faturamın 270 TL’den 420 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Daha bu zammı ödememiş olmama rağmen, bu kadar yüksek bir artışı kabul etmekte zorlanıyorum
"Teşekkürler"
"Çözüm sürecinin uzamasına rağmen sonucunda müşteri mağduriyetini giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır iPhone cihazım üzerinden wireguard VPN bağlantısı kuramıyo...rum. Aynı VPN ayarları ve uygulaması diğer tüm operatörlerde sorunsuz çalışırken, sadece Vodafone hattımda bağlantı engelleniyor. İşim gereği VPN kullanmak zorundayım ve bu durum i
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek ciha...z olarak Samsung Galaxy a17 model telefon siparişi verdim. Kısa süre sonra
"Hızlı dönüş ve konu hakkında hassasiyet için teşekkürler, geri bildiririmimi umarım dikkate alırlar."
Vodafone kurumsal hattım 09.05.2026 tarihinde saat 13:00 sularından itibaren hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden kapatı...ldı. Arama yapmaya çalıştığımda hattımın borcu nedeniyle kapandığını söyleyen bir sesli uyarı ile karşılaştım. Oysa tüm ödemelerim otomatik ödeme talimatı üzerinden düzenli olarak
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir internet paketlerimin çok hızlı bittiğini fark ed...iyorum. Normal kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede tükeniyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Hattımı ağırlıklı olarak Tekirdağ
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri dönem dönem bazı uygulamalara girerken intern...et sorunu yaşıyorum. Geçen hafta Spotify uygulamasında internet paketim olmasına rağmen sürekli çevrimdışısın uyarısı aldım. Bugün ise Instagram, Twitter ve Facebook gibi hiçbir so
11.05.2026 tarihinde saat 08:20’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı olan 9925 ile biten hattımın faturası...za çevrilmesini talep ettim. Görüşme sırasında işlemin 09:30 saatleri arasında gerçekleşeceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte diğer yasal sahibi
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Redbox Wi-Fi hizmetini kullanıyorum ve özellikle son bir yıldır yaşadığım sorunlar yüzünden artık ücretsi...z olarak sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve bu nedenle evimin elektrik üreten panelleri, alarm ve kamera sist
Merhaba, Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün sona erme dönemine yaklaşırken, Vodafone Ya...nımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “size özel” yeni tarifeler tam anlamıyla bir hayal kırıklığı olmuştur. Şu anda 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi ç
Yaklaşık 2 yıldan fazla süredir Vodafone mobil hattımı faturalı ve Red Sınırsız paket ile kullanıyorum. Manisa Şehzadele...r’deki ikamet adresimde bu süre boyunca evin içinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100