to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ancak yakl...aşık 1 aydır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek ve bütçemi aşıyor. Mardin Artuklu’da yaşıyorum ve bu konuyla ilgi
Vodafone Business kurumsal hattım olan 546 *******09 numaralı telefona, isteğim ve onayım olmadan sürekli olarak ek mobi...l paketler tanımlanıyor. Hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyorum ve bu durum daha önce yaklaşık 2 yıl önce de aynı şekilde yaşanmıştı, şimdi bu ay tekrar başladı. Herhangi bir taleb
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, toplamda yaklaşık 7–8 senedir hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum. Hattımda 12...+12 ay taahhüdüm vardı ve bu taahhüdüm bitti. Fatura kesim tarihim 15 Mayıs idi, taahhüt sonrası ilk gün olan 16 Mayıs’ta 542 müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturası
"Daha uygun bir tarife sunuldu"
"Tesekekur ederiz"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık yaklaşık 630 TL ci...varında fatura ödüyordum. Bu ayın sonunda tarifemin biteceğini söylediler v
Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen son iki senedir bana sunulan paketler ...ne Red ayrıcalığı taşıyor ne de limitsiz uygulama kullanım hakkı gibi avantajlar içeriyor. Yeni geçiş yapan müşterilere çok avantajlı paketler sunulurken, uzun yıllardır müşteri ol
Vodafone’da en yüksek ücreti kabul ederek Süper Sınırsız Red tarifesine 17.03.2026 tarihinde online olarak geçtim. Bunu ...yaparken amacım telefonumdan bilgisayarıma, televizyonuma ve diğer cihazlarıma özgürce internet paylaşımı yapabilmekti. Ancak daha sonra internet paylaşımının “sınırsız” olmadığı,
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Kırmızı Fırsat 2025 3GB ...tarifesine 118 TL ödeyerek devam ediyorum. 31 Mayıs’ta taahhüdümün bitecek
Vodafone hattı kullanıyorum ve her seferinde Vodafone mobil uygulamasındaki canlı desteğe bağlanamıyorum. Bir sorun yaşa...dığımda ücretsiz ve hızlı çözüm sunulduğu söylenmesine rağmen, müşteri hizmetleri için Tobi üzerinden “müşteri hizmetleri seni arasın” seçeneğine tıkladığımda 39,99 TL karşılığında
Vodafone’dan yeni aldığım hatta Hoşgeldin 25 GB paketinin tanımlanacağı söy...lendi ancak paket 2 gündür hatta tanımlanmadı ve Vodafone Yanımda uygulamas
"Teşekkürler sorunun kısa sürede çözüldü"
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. Normalde ayda yaklaşık 400 TL civarında öde...me yapıyorum, sadece tarifem var, ek bir faturalı paket ya da benzeri bir durum yok. Gece saat 02.00–03.00 civarında paketimde kalan yaklaşık 1 GB internetim vardı, ben o saatlerde
"Sorunum çözüldü benimle ilgilenen Hüseyin beye teşekkürler"
Vodafone hattımda 5 GB Fırsat Paketi bulunuyordu. Bu paketi 17 Nisan tarihinde SMS ile kendi hattımdan bizzat iptal etti...m. Buna rağmen bugün faturama baktığımda paketin halen aktif olduğunu ve ücretinin tekrar tahsil edildiğini fark ettim. 17 Nisan’da bir kez ödemesini yaptığım bu ek paketin, iptal
16.05.2026 tarihinde, Vodafone mobil hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için saat 14.00 civarında müşteri ...hizmetlerini aradım. Ancak talebim doğrultusunda hattım faturasız hale getirilmedi, bunun yerine sadece bir kayıt açıldığını öğrendim. Ardından tarafıma gelen SMS’te, fatura kesim
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra fark etmeden hattımı kullanmaya devam ettim ve son faturam yaklaşık 500 TL ol...arak geldi. Taahhüdümün bittiğine dair zamanında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için faturamın bu kadar yüksek gelmesinden dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili Vodafone
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone hatlarımdan birinde bulunan taahhüdüm 15.05.2026 tarihinde bitti. ...Toplam üç hattım olduğunu ve üç hat için de kampanya/yenileme yapacağımı öz
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"
Vodafone hatlarımı uzun süredir İzmir merkez ilçelerinde, özellikle Buca ve Balçova’da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...İki adet Vodafone hattım var ve ikisi de neredeyse hiç çekmiyor, internet üzerinden video izleyemiyor, görüntülü ya da sesli görüşmeleri kesintisiz yapamıyorum. Aynı bölgede Vodafo
Vodafone Red mobil hattımda son 6 aydır her ay düzenli olarak faturam tarifemin çok üzerinde geliyor. Son faturam 850 TL... olarak kesildi ve bu tutar bana hiçbir şekilde makul gelmiyor. Daha önce de benzer durumlar için şikayette bulundum ancak sorun devam ediyor. Her ay internet kullanımımda paketim
Vodafone ev internetim yaklaşık 1 aydır çalışmıyor, aynı zamanda Vodafone mobil hattım da neredeyse hiçbir yerde çekmiyo...r. Evde internete hiç bağlanamıyorum, telefonda da sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü canlı bi
Vodafone mobil hattımda kullandığım 8 GB tarifemin sözleşmesi bitmeden önce, geçmiş dönemlerde olduğu gibi genelde sözle...şme bitimine yaklaşık iki ay kala aranıp yeni sözleşme ve ücretlendirme hakkında bilgilendirilirdim. Bu sefer hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Vodafone mobil hattım 542 *** 03 73 için mart ayında gelen faturamı gördüğümde büyük bir şok yaşadım. Her ay ödediğim tu...tarlara kıyasla faturam yaklaşık 1.350 TL olarak yansıtılmış. Hattımda daha önce taahhütlü bir paket kullanıyordum ancak taahhüdün ne zaman bittiğini ve sonrasında ücretin bu kadar
Vodafone faturalı mobil hattımda yaşadığım taahhüt dönemiyle ilgili ciddi bir problem bulunuyor. 12 dönem taahhüt veriyo...rum ancak sistem her seferinde 1 günü ayrı bir fatura dönemi gibi sayıp bu dönemi bitiriyor ve toplamı 11 döneme düşürüyor. Yani 1 günlük süre için ayrı bir dönem açılıyor, normald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100