to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
05.09.2026 tarihinde Sur Yapı AVM’de bulunan Vodafone bayinize e-sim işlemi... için gittim. Hattımın “5g’ye Hazır 30 GB” tarifesinde olduğunu ve 5g’ye uy
"Çözüm merkezi hızlıca ulaşıp mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
"Gamze Hanımın yardımı ile çözümüyle problem son buldu. Kendisine ve Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Vodafone’da uzun süredir faturalı bir tarifeden yaklaşık 300 TL civarında ö...deme yaparak yararlanıyorum. Mevcut taahhüdümün süresi dolmak üzereyken, ta
Uzun yıllardır Vodafone hatlarını kullanan ve engelli bir vatandaş olarak faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında öd...eyen bir müşterinizim. Buna rağmen sadece diğer hatlarım üzerinde işlem yapılmasına izin veriyorum, söz konusu hatta özel bir talebim ya da ek işlemim yok. Taahhüdümün bitmesine k
"Hızlı bir şekilde ulaştılar ve yardımcı oldular. Çözüm uzmanına da ayrıca teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdü sorunumu."
Vodafone faturasız hattım için dün saat 17.00 civarında önce haftalık 10 GB... internet paketi, ardından da içinde dakika ve SMS bulunduğu için aylık 25
Vodafone mobil hattımda şu anda Red 20 tarifesini kullanıyor ve aylık 250 TL ödüyorum. Yaklaşık 1–2 hafta önce müşteri h...izmetleri tarafından bana Red 40 tarifesi 518 TL olarak teklif edildi. Ben de biraz düşünmek istediğimi söyledim, onlar da bu teklifin sistemlerinde kayıtlı olduğunu, istediğim zam
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden birkaç gündür mobil hattımın faturasını ödemeye çalışıyorum ancak uygulama ödememe... izin vermiyor. Ödeme ekranına geldiğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor. VPS-1280” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Son ödeme tarihim dün olmasına rağmen
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sonrası müşteri hiz...metleri tarafından aranarak mobil imzamın açıldığı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil imzayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. E-Devlet üzerinden mobil imza ile giri
Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bulunduğum konumda n...eredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Özellikle 5g mobil internet erişimim çok zor oluyor, internet ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Bu soru
"Teşekkür ederim."
5 Eylül tarihinde numara taşıma işlemi sonrasında Vodafone hattım için esim... kullanmaya başladım ancak kısa süre sonra hattım kilitlendi ve telefonda s
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 18 GB içeren bir tarifeyi kullanıyordum. Bu paketi çok yoğun kullanmadığım i...çin, tarife sürem bittikten sonra daha uygun fiyatlı ve daha düşük internetli bir tarifeye geçmek istedim. Özellikle 15 GB civarında, daha ekonomik bir paket talebim vardı. Bugün
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir hem şebeke hem de mobil internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Yaklaşık birkaç aydır, bulunduğum konumdan bağımsız olarak zaman zaman hattım tamamen çekmiyor ve mobil veri bağlantım da gidiyor. Alt katta, girişte, üst katta ya da so
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık on gün kalmışken hattımın ayl...ık ücretinin 300 TL civarındayken taahhüt sonrası 1000 TL civarına çıkacağı tarafıma bildirildi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek orandaki artışı kabul edilebilir bulmuyorum
16 yaş altı oğlum için Vodafone üzerinden online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve hat bilgilerimi B...TK üzerinden e-Devlet ile girip onayladım, ardından hattın kurye tarafından 05.09.2026 tarihinde teslim edilmesi için randevu oluşturdum ve o gün için tüm planımı buna göre ayarlad
Vodafone’a ait 90 49 ile biten faturalı mobil hattımda, Ağustos 2026 fatura döneminde haberim ve onayım olmadan yansıtıl...an aşım ve ek kullanım ücretleri nedeniyle gereğinden yüksek bir fatura ile karşılaştım. 5G’ye Hazır 40 GB tarifesini 21.05.2026 tarihinden beri kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir
Vodafone faturalı hattım 05.09.2026 günü saat 15.00 civarında hiçbir uyarı almadan bir anda bloke oldu ve kullanıma kapa...ndı. Şu anda askeriyede olduğum için dışarı çıkma ve bayiye gitme imkanım kısıtlı, bu yüzden hat blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke sonrası Vodafone müşteri hizme
Vodafone mobil hattım için 29–30 Temmuz tarihinde çağrı merkezi üzerinden 620 TL olarak taahhüt yenilemesi yaptım. Görüş...mede yeni taahhüdümün onaylandığı ve sisteme yansıyacağı tarafıma bildirildi. Ancak 1 Ağustos dönemine ait faturam 2377 TL olarak çıkarılmıştır. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla ta
Vodafone cep telefonu hattım evimde neredeyse hiç çekmediği için yaklaşık 1 senedir kendi evimin içinde telefonla konuşa...mıyorum. Kuşcağız Mahallesi Esenler Sokak Keçiören / Ankara adresimde yapılan aramalar sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. O kadar ücret ödememize rağmen n
Vodafone Red Box için 05.09.2026 tarihinde saat 09:00 ile 18:00 aralığına Ayvalık/Balıkesir adresime kurulum randevusu v...erildi. Gün içinde evde bu kurulumu beklerken, saat 14:00 civarında bir bayan arayarak araç arızası sebebiyle kurulumu bugün yapamayacaklarını, en erken 08.09.2026 tarihinde yapıla
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. ...Hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aramama ve gitmeme rağmen net bir yönlendirme yapılmıyor, uygun bir paket sunulmuyor. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarifeye g
"En son arayan yetkili hanımefendi tam hatırlayamıyorum sennur hanımdı sanırım yardımcı oldu ve sorun çözüldü teşekkür ederim kendisine"
"Sorunum çözüldü. Tam istediğim gibi olmasa da yinede mutlu etti teşekkür ediyorum"
Vodafone'dan durup dururken borç çıkıyor faturalıydım iptal ettirmek istedim hattımı kapattıracaktım telsizinden her şey...ine ne kadar borç varsa aramalarında müşteri hizmetleri ile beraber ödedim ve kendileri daha borç gelemeyeceğini bildirdiler ona rağmen 1400 TL borç çıkarttılar ve bayide bile deta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
