to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı çocuğumun akıllı saati için almıştım, taahhüt süresi dolduktan sonra hatta yüksek faturalar gelmeye baş...ladı. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu süreçte bir faturam yaklaşık 750 TL olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, hattın kapalı olduğu
"Şikayetim ile ilgilenen temsilciye profesyonel ve çözüm odaklı tavrı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir Red 50 GB Sını...rsız Video paketini Koç Holding kampanyası ile kullanıyordum. Bu paketin iç
17 Temmuz 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Vodafone şubesine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasın...da benden 289 TL sim kart değişiklik ücreti alındı ve ödemenin ardından müşteri temsilcisinin beni arayacağı bilgisi verildi. Birkaç gün sonra Vodafone müşteri temsilcisi tarafınd
Yıllardır Turkcell kullanırken Vodafone’a geçtim ve geçtiğim güne pişman oldum. Çorum Mimar Sinan Mahallesi’nde, şehrin ...ortasında olmama rağmen 5g çoğu zaman sadece 1 diş çekiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Evimde aynı anda kullanılan Türk Telekom ve Turkcell hatları tam çekip internete
"Şikayet etmeden problemimin çözülmesini isterdim. Yine de teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 0530********70 numaralı faturalı hattımın iptal edilmesini i...stiyorum ancak talebim 10 gündür yerine getirilmiyor. Başka bir operatöre g
"Müşteri hizmetleri çok ilgilidi"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı hattım bulunuy...or. Uyumlu tarifesinde olduğum hatlarımdan biri için uzun süre 230 TL civar
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim gücü ve mobil veri hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyordum. Mobil veri nered...eyse kullanılamayacak kadar yavaş, hat çekimi de son derece zayıftı. Bu nedenle hattımı iptal ettirmek istediğimde, iptal yerine beni kontörlü pakete geçirmeyi teklif ettiler, bu ş
Vodafone’da kullandığım 0551*****55 numaralı hattımı bugün faturasız hattan faturalıya geçirmek istedim. Online kanalda ...bana “5G’ye hazır 30 GB” tarifesi 450 TL olarak teklif edildi. Ancak aynı ya da çok benzer bir paketin birkaç gün önce sosyal medyada başka bir kullanıcıya 280 TL olarak sunulduğu
"Ağustos ayı faturamda ücretin iade edileceği söylendi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait fatur...amda “Yanımda Premium” üyelik ücreti aynı ay içinde iki kez tahsil edildi.
Vodafone faturalı hattım 0555*****55 için 2026 Haziran dönemine ait faturam normalde yaklaşık 540 TL civarındayken, yurt... dışına hiç çıkmamış olmama rağmen 499 TL “yurt dışı çıkış ücreti” adı altında fazladan tutar yansıtılarak toplam 1.025 TL olarak kesildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için 17 Temmuz’da e-Devlet üzerinden ...iptal başvurusu yaptım. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ve
Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmeti yaklaşık 01.07.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve 3 haftadır mağduri...yet yaşıyorum. PTT uets sistemine girmeye çalıştığımda şifremi girdikten sonra “sertifika geçerli değil” hatası alıyorum, UYAP sisteminde ise yine şifremi girdikten sonra “bir hata
"Teşekkürler."
"Öncelikle Şikayetvar size çok teşekkür ederim. Vodafone sizin aracılığınızla sorunu hemen çözmesi beni çok memnun etti. Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiğinde hattımı faturası...z hatta geçirmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana hattın yasal
"Problemim cayma bedelim iptal edilerek çözüldü teşekkür ederim farklı operatöre geçişimde problem yaşatmadılar."
Vodafone çağrı merkezi üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için 16 Temmuz akşam saat 21.00 civarında b...aşvuruda bulundum. Bana hattımın 21 Temmuz tarihinde adresime kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21 Temmuz’da saat 22.00 suları gelen SMS ile teslimatın kurye firmas
Vodafone hattım için 5g’ye uyumlu olmadığından yeni bir cep telefonu aldım ve özellikle 5g hizmetinden ofisimde faydalan...mak istiyordum. Ancak İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Milangaz Caddesi No:77 Kat. 19 d. 138 adresinde bulunan ofisimde 5g çekmediğini, çoğunlukla 4.5G çektiğini, 5g çektiği zama
"Sorunum çözüldü tarifemde indirim yapıldı Vodafone ve şikayet vara çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve Samsun’da devlet hastanesinde gör...ev yapan bir çalışanım. Bulunduğum hastanede sadece Vodafone hattı çektiği
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdiği için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedi...ğimi açıkça belirttim. Ancak bu süreçte hem oyalandım hem de herhangi bir sonuç alamadım. 2024 yılının Temmuz ayında da yine aynı konu için müşteri hizmetlerini aramış ve benzer b
Vodafone hattıma ait geçmiş fatura borcumla ilgili olarak yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede..., tarafıma 3.000 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. IBAN bilgilerimi de aynı görüşme kapsamında ilettim ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Görüşme
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum en başında uygulamadan görünmesi herkes için daha kolay olurdu ama yine de ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda şu anda 25 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Sın...ırsız internete geçiş yapmak istediğimde mevcut müşteri olmama rağmen 1 yıl
"Hüseyin beye yardımları için teşekkür ederim. Problemim hızlı bir şekilde çözüldü."
Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 gün önce arayarak, kullandığım 3 ...aylık deneme süresi bulunan 12 aylık 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin
Vodafone mobil hattımda bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Özellikle Instagram ve Facebook’ta v...ideo izlerken videolar açılmıyor, sürekli donuyor, PDF indirmeye çalıştığımda ise indirme neredeyse hiç ilerlemiyor. Günün her saatinde bu problemi yaşıyorum ve günlük internet kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
