Vodafone müşteri

Vodafone mobil hattımı Antalya Kepez’de kullanıyorum ve bu bölgeye taşındığımdan beri ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Sadece Antalya Kepez’de değil, şehir dışında ve gittiğim birçok şehir merkezinde de hattım doğru düzgün çekmiyor. Çoğu yerde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum, arayanlar çoğu zam...

Vodafone’a geçtiğim günden beri her ay ortalama 230 TL civarında gelen faturam Kasım 2025 döneminde hiçbir ek kullanımım olmadığı halde 440 TL olarak yansıtıldı. Detayına baktığımda tutarın büyük kısmının gecikme faizi olarak alındığını gördüm. Hattımı Vodafone’a taşırken gecikme faizi, son ödeme t...

Vodafone mobil fatura hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi Aralık ayı itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeden devam etmek istediğimde, artık bu tarifeden yararlanamayacağım ve daha yüksek ücretli bir tarifeye geçmem gerektiği bildirildi. Hattımın son 4 hanesi 4247 ol...

Vodafone hattımda kullandığım pakette internet hakkımla ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Normalde sınırsız olarak bildiğim internet paketimden, kullanımım sırasında sürekli olarak kota harcanıyormuş gibi düşüş oluyor ve internet hakkımın çok erken bittiğini görüyorum. Bu durumun neden yaşandığı...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemin sözleşmesi bittikten sonra, bana kullandığımdan çok daha yüksek ücretli bir paket sunuldu ve bu paketle yaklaşık 5 aydır devam ettiriliyorum. Bu süre içinde faturalarım ortalama 500 TL civarında gelmeye başladı ve bütçemi fazlasıyla zorlamaya başladı...

Vodafone paketimde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com bulunmasına rağmen, sadece Youtube.com kullanmama rağmen paketimdeki internet bitiyor ve kendi kendine iki kere ek paket alınıyor. 1,5 GB internet için 300 liradan fazla ücret alınmasına rağmen, müşteri temsilcisi de yardımcı olmuyor. Geçen ay ...

Mobio TV2 adına, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce bu üyeliğin Vodafone hattım üzerinden iptal edilmesini sağlamıştım, ancak buna rağmen Aralık ayı faturamda yeniden 239,90 TL olarak ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumu ...

Vodafone faturalı hattımda Mart 2025 döneminden itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce yaklaşık 162 TL gelen faturam, hiçbir ek işlem ya da onaylamadığım bir kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Paketimde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı haklı çıkar...

Vodafone’a ait 0546*****75 numaralı hattımın son iki faturasına haksız yere aşım ücreti ve buna bağlı olarak yüksek tutarda vergi yansıtıldığını fark ettim. Kasım ayı faturama 684 TL aşım ve 267 TL vergi, Aralık ayı faturama ise 325 TL aşım ve 184 TL vergi kesilmiş durumda. Bu aşım ve vergi kalemle...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır arandığımda ya da tarifeye bakmak istediğimde sürekli olarak sadece üst paketler sunuluyor ve bunların hepsi oldukça pahalı kalıyor. Daha uygun, makul bir tarife talep etmeme rağmen ısrarla yüksek ücretli pake...

Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım 20 GB Red’li tarifem, son 2-3 haftalık süreçte bilgim ve onayım olmadan defalarca kez ücret değişikliğine uğradı. Başta aylık yaklaşık 250 TL olarak belirtilen tarife ücreti önce 290 TL’ye, daha sonra ise 420 TL’ye çıkarıldı. Tarifemin bu şekilde, benim ...

Vodafone faturalı hattıma Kasım ayı faturasında, Aralık ayında ödediğim döneme ait olarak 2.305 TL tutarında ek internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Ek ücret detayı fatura üzerinde ek internet/aşım ücreti olarak görünmektedir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, internet pa...

Belirtmiş olduğum Vodafone mobil hattımı 75 yaşındaki annem kullanıyor. Bu hatta internet hiç kullanılmamasına rağmen, bana sunulan tarifeler sürekli yüksek ücretli ve yüksek internet paketli olduğu için verilen internet hakları boşa gidiyor. Annemin kullanım alışkanlığı sadece konuşma yönünde olduğ...

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır neredeyse hiçbir yerde hattımdan verim alamıyorum. Evin içinde elimde telefonla dolaşmama rağmen ne video izleyebiliyorum ne maç açabiliyorum ne de doğru düzgün internet kullanabiliyorum. Sürekli “servis yok” hatası alıyorum, Whats...

Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu zamana kadar genel olarak memnundum. Şu anda Kırmızı Fırsat 24 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 31 Aralık 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca, yeni sunulan tarifelere baktığımda fiyatların hem önceki dönemime göre hem ...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım Dijital Kurye ile 19.12.2025 tarihinde bana ulaştı. 21.12.2025 tarihinde saat 06.02’de gelen SMS’te, yeni sim kartı takıp telefonu açıp kapattıktan sonra kullanmaya devam edebileceğim yazıyordu. Ancak gönderilen sim kart bozuk çıktı; farklı v...

24.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Şanslıbol 30 GB paketine, aylık yaklaşık 360 TL ödemeli ve 12 ay taahhütlü olarak online işlemle geçiş yaptım. Herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen hattıma birden fazla ay boyunca yaklaşık 420 TL civarında fatura yansıtıldı. Paketimi seçerken özellikl...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ancak bu kadar uzun süre müşteri olmama rağmen hiçbir kolaylık ya da avantajlı teklif sunulmuyor. Faturalı hat ücretleri zaten oldukça yüksekken, hattımda hem internet çok az hem de herhangi bir kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili ...

Uzun süredir Vodafone hattımı Red 22 paketiyle faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık son 12 aydır faturam düzenli olarak 675 TL civarında geliyor ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen, yeni gelen Vodafone faturalı müşterilerine çok daha uygun tarifeler sunulduğunu öğrendim...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşacak derecede yüksek. Şu anda 9 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gündür taahhüt yenileme için tarafıma 360 TL ve üzerind...