
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Yaklaşık 8–10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, bugüne kadar hiç icralık olmadım, sadece zaman zaman geç ödeme durumla...rım olmuştur. İki gün önce Vodafone online uygulaması üzerinden JBL Tune Flex 2 kulaklık almak istedim. Piyasa fiyatı yaklaşık 3.400 TL olan kulaklığı uygulamada 6.400 TL’ye, 12 ta

Adıma kayıtlı ve oğlumun kullandığı 0551 *** ** 45 numaralı Vodafone faturalı hatta, Vodafone Pay ödeme yöntemi üzerinde...n Brawl Stars isimli oyundan “1 tıkla öde” seçeneğiyle, herhangi bir güvenlik önlemi olmadan günlerce harcama yansıtılmıştır. 11 Mayıs tarihinde başlayıp 13 Mayıs da dahil olmak üz

"Bürgül hanıma çok teşekkür ediyorum ve çok iyi yardımcı oldu"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyoru...m. Yaklaşık 3 aydır taahhütsüz olarak devam ediyorum ve bu süre içinde tara

Turkcell bireysel hattımı Vodafone Kurumsal’a taşıdım. Bu işlem için kurye yönlendirildi, tüm evraklarımı kurye aracılığ...ıyla eksiksiz olarak teslim ettim. Uzun uğraşlar sonucunda hattım açıldı, ancak yaklaşık 1,5 ay sonra hiçbir makul açıklama olmaksızın hattım kapatıldı ve eksik evrak olduğu söylen

Babamın Vodafone mobil hattının tarifesini bitirip başka bir hatta geçiş yaptığımız süreçte, cayma bedeli konusunda hiçb...ir ek ücret yansımayacağı özellikle tarafıma söylendi ve buna ilişkin mesaj da gönderildi. Buna rağmen hatta cayma bedeli yansıtıldı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görü
Annemin Vodafone mobil faturalı hattında, taahhüt bitimi sonrası internet durdurma özelliğinin kaldırılması nedeniyle ço...k yüksek bir fatura ile karşılaştık. Annem 77 yaşında ve demans hastası olduğu için hattında daha önce ücretsiz olarak tanımlı olan internet durdurma / limit aşımı engelleme özelli

Vodafone hattıma ait 100 TL’lik alacak işlemi 20.05.2026 tarihinde gerçekleşmesi gerekirken hesabıma yansımamıştır. Bunu...n üzerine Halkbank’a ait IBAN numaramı girerek 100 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin 5 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi

"Müşteri temsilcisi Birgül hanıma teşekkür ederim ilgisi için anlayışla karşılayıp yardımcı olduğu için"
Vodafone mobil hattımda Sosyal Pas içeren 25 GB internet paketimi şu anda yaklaşık 300 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün b...itmesine az bir süre kala bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana özel olduğu belirtilen yeni teklifin aynı paket için 1200 TL olarak sunulduğunu gördüm. Mevcut paket

"Hızlı dönüş ve adil çözüm için teşekkürler"
Uygulamada sunulan tarifeler incelendiğinde fiyatlandırmanın tutarsız olduğ...u görülmektedir. Hâlihazırda yaklaşık ₺312 seviyesinde fatura öderken, 30 G
Vodafone’dan geçen sene bu ay, online uygulama üzerinden çocuğum için “öğrenci hattı” olarak sunulan özel bir hat satın ...aldım. Bu hatta WhatsApp ve Messenger gibi uygulamaların internetten yememesi, senelik ücretsiz öğrenci takip uygulaması, kota aşımı olmasın diye ücretsiz durma özelliği gibi net ş

Vodafone kurumsal hattım bugün hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kullanıma kapatıldı. İlk etapta telesekreter üzerinden ha...ttımın, son ödeme tarihi sadece 2 gün geçmiş bir faturadan dolayı kısıtlandığı bilgisini öğrendim. Durumu fark eder etmez ilgili faturayı aynı gün içerisinde hemen ödedim. Ancak ö
Vodafone sınırsız sosyal medya+25 GB internet -327 TL olan tarifeme yeni dönemde 30 GB internet-525 TL öneriyor. Fiyat ...artışının çok yüksek olmasının yanı sıra önerilen tarife sınırsız sosyal medya da içermiyor. Yeni müşteriler için çok daha düşük fiyatlı tarifeler mevcutken eski müşteri için veril

Denizli Pamukkale’de yaşıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Yakın çevremdeki bazı arkadaşlarıma hat taşımaya... özel uygun tarifeler sunulmasına rağmen, bana aynı tarzda bir teklif iletilmedi. Ben de hattımı taşırken benzer şekilde avantajlı ve bütçeme uygun bir tarife seçeneklerinin taraf

"Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex cihaz kampanyasından iPhone 15 512 GB için 10 Mayıs tarihinde 34.500 TL ön öd...eme yaparak sipariş verdim. Siparişim uygulamada “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünürken, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda sipa
Vodafone hattımı daha önce Turkcell’e taşımıştım. Daha sonra yeniden Turkcell’den Vodafone’a taşımak isterken, Turkcell ...aboneliğimi feshetmeye çalışırken yanlış bir işlem sonucu hattımı tamamen kapattım. Şu anda numaram kullanıma kapalı durumda ve hangi operatörde göründüğünü de net olarak bilmiyoru
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum; ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etm...e noktasına geldim ve Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numara +90 ***********73'tür. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çöz

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 6 aydır sebepsiz yere kısıtlı olmasına ra...ğmen, her ay yüksek faturalar ödemeye devam ediyorum. Paket ücretim yaklaşı

Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Her ay paketim yenilendiğinde genellikle 20-25 ...GB civarında internet hakkım hiç kullanılmamış oluyordu ve dönemi bu şekilde kapatıyordum. Ancak bu ay daha ayın 20’si olmasına rağmen mobil internet paketim tamamen bitti ve bu du

Vodafone hattımda, herhangi bir onayım ve paketimi doğru düzgün kullanmamama rağmen “ek kullanım” adı altında 1.290 TL t...utarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, bu ek kullanım bedeliyle birlikte Mayıs dönemi için 1.878 TL’ye çıkmıştır. Müşteri hizm
Vodafone’a ait 0 (535*********75 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi ...17.05.2026 tarihinde sona erdi. Bana daha önce ikinci dönem taahhüt olarak


Vodafone hattım faturasız olarak kayıtlı ve İzmir’de kullanıyorum. Bugün, 20 Mayıs 2026 tarihinde hattıma bakiye yükledi...kten hemen sonra, onayım ve talebim olmadan “Favori 4GB” isimli bir tarife hattıma tanımlandı ve hesabımdan 499 TL çekildi. Hatta yaklaşık 1082 TL civarında bakiyem vardı ve bu tut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100