Vodafone müşteri

Vodafone bireysel hattımın paketi yaklaşık bir ay önce bitti ve ben hattımı bireyselden kurumsala geçirmek için başvuru yaptım. Dijital Kurye geldi, kurumsal hatta geçiş için yeni sözleşmeyi imzaladım ve bana söylendiği gibi kurumsal 30 GB, aylık 190 TL’lik tarifeyle devam ettiğimi düşündüm. Ancak ...

Vodafone mobil hattıma 17 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm iki adet SMS ve WhatsApp mesajı geldi. Mesajlar +90 (850) 434 05 ** numaralı hattan gönderildi. İçeriğinde “Sayin, 2945 ile biten elektronik takip numarası gecikmiş. Lütfen ceza ödemeden önce bu soru...

Vodafone mobil hattımı Kasım ayında başka operatöre taşıdım ve Kasım ayı son faturamı da ödedim. Buna rağmen Aralık ayı için hattım üzerine 36 TL tutarında tekrar fatura kesildi ve bu faturanın ne için olduğunu hiçbir yerde göremiyorum. Uygulamadan ve kanallardan detayları kontrol etmeye çalıştığım...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken, özellikle telefonla konuşurken mobil internet bağlantım sürekli kopuyor. Ekranda çekim gücü tam görünmesine rağmen, konuşma esnasında internet kesildiği için bankacılık işlemleri başta olmak üzere pek çok işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun uzun zamandır ve f...

Vodafone Yanımda uygulamasında faturama yansıt aç sana özel 10 GB hediye kampanyasının tüm koşullarını sağlamama rağmen hattıma internet tanımlanmadı ve müşteri temsilcisini aradıktan sonra ilgileneceklerini söylediler. Ardından böyle bir mesaj geldi: "Değerli müşterimiz, sosyal medya ve benzeri pla...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum. Ocak dönemi için hattımın güncel fatura tutarı taahhüdüm bittikten sonra bir anda 1.157 TL olarak görünmeye başladı. Bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim ve bana faturasız hatta bu şekilde yansıması haksız bir durum olarak geliyor. Daha önceki döne...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone bireysel Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu süre boyunca düzenli olarak kullanmadığım ve kullanma imkanım da olmayan kalemler için yüksek faturalar ödedim. Fatura detaylarını görmek istediğimde sistemde sayfa açılmıyor, bu yüzden hattımda tam olarak ne kullanıldığını hiçbir...

Vodafone hattımda Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Tarife bedelim aylık 512 TL olmasına rağmen yaklaşık beş aydır faturalarım her ay farklı tutarlarda ve çoğunlukla 638 TL civarında gelmektedir. Paketim dışında vergiler ve ek ücretler yansıtılmakta, bu nedenle düz...

Vodafone’a ait faturam nedeniyle İstanbul 34. İcra Dairesi’nin 2021/6600 numaralı dosyası üzerinden hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Bu dosyayla ilgili tüm borcumu 23.10.2025 tarihinde 12.190 TL olarak ödedim ve ödemeye ilişkin dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen aradan zaman geçmesine rağm...

Vodafone faturalı hattımın PIN kodunu yurt dışı seyahatim sırasında birkaç kez yanlış girmem sonucu hattım kilitlendi ve PUK kodu istedi. PUK kodumu bilmediğim için Vodafone’un PUK kodu sorgulama sayfasına girdim; ancak her denediğimde bilgilerimi girip “Sorgula” butonuna bastığım anda site donuyor ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Monster Abra A7 marka bir bilgisayar satın aldım. Toplam 13.200 TL’yi ön ödemeli olarak ödedim, kalan 4.432 TL’nin de 12 taksit olarak faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi...

Vodafone faturalı bireysel e-sim hattım 4 gündür Ankara Çankaya bölgesinde hiçbir şekilde şebeke vermiyor ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. İletişim hakkım resmen fiilen engellenmiş durumda. 0542**42 00 00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, başka bir hattan sorunu ilettim ve ...

Yaklaşık 2004 yılından beri Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 yıldır Yozgat merkezde internet hızım son derece düşük ve sürekli donma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, her zaman bu problem devam ediyor ve hattımdan sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyo...

22 Aralık 2025 sabah saatlerinde Vodafone KoçAilem tarifesine geçmek için 0546********44 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ eski tarifede gözüküyor ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerin...

Tarafınıza kayıtlı 537***7580 numaralı hattın sahibi olan 76 yaşındaki babam, yaklaşık Mart 2025 – Aralık 2025 tarihleri arasında bilgisi ve onayı dışında “Sosyal Medya Paketi” adı altında bir ek paketle ücretlendirilmiştir. Babamın akıllı telefonu olmasına rağmen cihazını yalnızca arama yapmak için...