Vodafone Müşteri Hizmetleri ulaşılamıyor

Merhaba, ben 6 gün önce internet üzerinden Vodafone'a faturasız hat için müracaat ettim. 3 aylık olarak numarada belirttim ve istedim. Sim kartı bu arada süreçle ilgili hiçbir müşteri hizmetine ulaşamadım. Eve sim kart geldi. Daha sonra bana hatınız Vodafone'a taşındı diye, eğer sizin bilginiz dışın...

Yaklaşık 5 senedir Vodafone operatöründeyim ve yüksek fatura ödemekteyim. Bu da beni artık zorladığı için daha uygun bir pakete geçmek istediğimi belirtmeme rağmen maalesef kullandığım pakete ve fiyatına yakın seçenekler çıkıyor. Onları istemediğimi belirtiyorum ve taahhüdüm bugün bitiyor. Vodafone ...

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız Saatlerce uğraşmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca iptal mesajı göndermeme rağmen sürekli reklam mesajları alıyorum. Tobi diye tanıtılan ve işlevsiz olan robotu aşıp müşteri temsilcisine ulaşmanız imkansız.

Merhaba, Nisan ayında benim onayım alınmadan 'Fireplay Games' ve 'Kesando' hizmeti adı altında ücretli platformlara üye yapıldım. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu anlattım ve üyelikleri iptal ettirdim. Ancak, 189 TL ücreti iptal etmediler ve Vodafone üzerinden yapılan bu işlemleri...

Vodafone Yanımda Premium'a üye olamıyorum. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve uygulamayı tekrar yüklememi söylediler. Herhangi bir çözüme ulaşamadım. En kısa sürede çözülmesini istiyorum ve mobil ödemem de açık olduğu halde üye olamıyorum. İyi günler dilerim.

Sabahtan beri müşterileri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arıyorum sesli yanıt sistemi çıkıyor derdimi söylüyorum çare yok, müşteri hizmetleri diyorum oda yok. Vodafone na yeni geçtim, pişman olmak üzereyim. Benimle ilgilenmeyecekse müşteri hizmetleri ne diye var. Bir kod gelecek, 6 defa yeniledim yok, m...

Vodafone her ay tarife ücretini arttırmakta fakat yönlendirildiğim Yanımda uygulamasında ise "geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır" ibaresi ile herhangi bir tarife değişikliği ya da kontratlı tarife imkanı sunmamakta. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak ise imkansız. Son 2 dönem fatura ve ücret...

İsteğimiz dışında 1240 dijital eğlence paketine üye edilmişiz Vodafone Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sisteme bir dijital asistan koymuşlar aşmak mümkün değil. Bu mağduriyetin acilen giderilmesi gerekiyor. Çekilen tutarın iadesini talep ediyorum kullanmadığım bir şeyin parasını neden ödü...

Gerçekten çok kötü, böyle bir şey olamaz. Geçtiğime bin pişmanım. Ne bir şey yenileyebiliyorum ne de bir şey yapabiliyorum. 0 güya 4G hızında, ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Böyle bir durum yoktur. Vodafone'a geçmek gerçekten kötü bir deneyim. Tobi diye bir şey var, müşteri hizmetlerine b...

31.05.2024 tarihinde tarifem bitiyor. Tarife değişikliği yapayım dedim. Eski tarifem 288 TL, şu anki aynı tarife 490 TL. Bu kadar artış mı olur? Aynı tarife Türk Telekom'da 300 TL. Neyse, bunları geçtik. Eşim 4 yıl önce Türk Telekom'dan Vodafone'a geçti. Şimdi o bakıyor, yanımdan bana 490 liraya ver...

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Ulaşsak bile basit bir abonelik sözleşmesi için günlerdir uğraşıyorum, hiçbir şekilde mail olarak atmıyorlar. Temsilcilerin bir dediği diğerini tutmuyor, birbirlerinden haberleri yok. Biri diyor mail atacağız, diğeri diyor Vodafone bayisinden alacaksın....

150TL olan faturam 165 TL olarak gelmiş. Sebebi nedir? Paket aşımı yapmamış olmama rağmen bu fiyat ne. Müşteri hizmetlerine de zaten ulaşmak mümkün değil. Tarife ücretim 150 TL. Tobi diye bir şey yapmışsınız asla anlamıyor ne dediğimi. Arıyorum yine tobi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyoruz, şika...

Merhaba, Vodafone'a geçtiğim için çok pişmanım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bir ton şey tutturmuşlar, aynı şeyler dönüp duruyor. Sakarya merkezde çekim gücü sıfır. Kablosuz bağlantı kopunca 4.5G'ye bağlanmak tam bir fiyasko. Konuşurken hat birden düşüyor. Önceden de kullandım, kötüydü ama...

Yanımda Premium'a abone olamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girip oradan Premium sekmesine girince hata atıyor ve abone olamıyorum. Haftalardır böyle, düzeltmiyorlar. Müşteri hizmetlerinde de nereye girileceği belli değil, nereye ulaşılacağı belli değil.

Vodafone kabul edilmeyen taahhüt sonucu internet çekmiyor, konuşmalarım sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetleri zaten bir çözüm sunamıyor, ulaşmak mümkün değil. İşlerine gelince kendileri çok rahat ulaşabilirken, sürekli saçma sapan yönlendirme yapıyorlar.