Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mobil Ödemeyle Youtube Premium Ödemesi Beklenenden Fazla Çıktı

10 Mayıs 2025 20:31344
Engin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Vodafone

Vodafone faturam ayın 5'inde kendiliğinden sonlandırılmış. Tekrar aktif ettiğimde ise güncel tutarımda mobil ödeme tutarı yüksek görünüyor. 79,99 TL olan Youtube.com Premium, mobil ödemeyle birlikte vergiler dahil 206,72 TL olarak görünüyor. Youtube'un fiyatından çok mobil ödeme sisteminizde sorun var. Lütfen çözüm odaklı yardımcı olun.

Engin
10 Mayıs 2025 20:43

Vodafone faturama ek Youtube.com Premium dijital aboneliğim vardı. Her ay kendiliğinden yenilrniyordu. Mayıs ayı nın 5 inde üyeliğim durdurulmuş. Tekrar aktive ettiğimde 79.99 TL'ye yenilendi. Fakat güncel tutarıma baktığımda Youtube.com üyeliğimden fazla mobil ödeme sisteminden ücret kaydetmiş. Lütfen en kısa zamanda düzeltin. 184.88 mobil ödeme,0.34 +21.5 vergiler var. 80 TL Youtube.com kullanımı için 105 lira mobil ödeme nedir

11 Mayıs 2025 12:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Engin
11 Mayıs 2025 16:40

Teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Yanlış Faturalandırma Ve Çözüm Eksikliği

30 Kasım 2024 19:28716

Yine Vodafone yine hüsran. Müşteri temsilcilerinde herhangi bir sorun çözme yok sadece yapabileceğimiz bir şey yok deyip...

Vodafone'da Yanlış Faturalandırma Ve Çözüm Eksikliği
1

Vodafone Mobil Ödeme Hizmet Bedeli

8 Mayıs 2024 11:52439

Vodafone mobil ödeme hizmet bedeli adıyla faturama 29.90₺ ücret yansıtmış. Bunu kabul etmiyorum. Zaten Youtube.com Premi...

4
Çözüldü

Youtube Premium Ödemesi Alındı Ama Abonelik Aktif Edilmiyor

7 Mayıs 2025 20:29262

Youtube.com Premium aboneliğim için ödeme yapılmasına rağmen, Vodafone tara...

1

Vodafone Üzerinden Yapılan Youtube Premium Ödemesi Aktif Edilmiyor

7 Mayıs 2025 11:03272

Youtube.com Premium aboneliğim için ödeme yapılmasına rağmen, Vodafone tarafından hala aktif edilmedi. 1 yıldır sorunsuz...

5
Çözüldü

Faturadan Ücret Alınmasına Rağmen Youtube Premium Üyeliğim İptal Edildi

10 Mayıs 2025 15:27947

"Teşekkürler Vodafone"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

VodafoneMüşterisini Korumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone FazlaFatura Yansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

VodafoneFaturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone PortutelDiye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri