to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullandığım bireysel Vodafone mobil imza hattım için bu zamana kadar hiçbir yenileme onayı i...stenmezken, ilk defa yenileme için onay istenmiş ve ben bunu fark edemediğim için hattım hizmete kapandı. Sadece yeni şifre alabilmek ve mobil imzamın tekrar açılması için 16.05.20
Vodafone faturalı mobil hatta geçtiğimden beri ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Turkcell kullanırken aynı telefonu, iP...hone 16e modelini, yoğun kullanımda bile iki gün şarj etmeden kullanabiliyordum. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri telefonumun şarjı akşamı bile çıkarmıyor, gün içinde çok hızlı bi
"Çok teşekkür ediyorum Esma hanım"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’da 3 adet mobil ha...ttım bulunuyor. Taahhüdüm yaklaşık 1–2 ay önce bitti ve o tarihten bu yana
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve her dönem faturalarımın fahiş derecede yüksek geldiğini görüyorum.... Uzun süredir benzer ücretlendirme devam etmesine rağmen özellikle son dönemlerde faturalarımdaki tutarlar makul seviyenin çok üzerinde olmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle görüş
"Allah razı olsun beyefendi çok iyi yardımcı oldunuz"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve ailecek Vodafone’dan gene...l olarak memnunuz. Şu anda aylık 335 tl ödediğim 15 GB internet ve 1 000 da
Vodafone Türkiye’nin faturalı hat kullanıcısıyım ve 2025 Kırmızı Fırsat Paketi aboneliğim bulunuyor. Vodafone’a geçtiğim... günden beri, özellikle şehir merkezinde ve Çarşı gibi kalabalık yerlerde dahi hem internet hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman mobil interneti geç
Vodafone mobil hattımın paket taahhüdü bitmesine rağmen hiçbir onayım olmadan hattıma kendiliğinden yeni paket tanımland...ı ve bunun sonucunda hattıma 1100 TL fatura yansıtıldı. Üstelik hattımı başka operatöre taşımaya hazırlanırken bu işlemin yapılmış olması beni daha da rahatsız etti. Herhangi bir
Vodafone’dan aktif olarak taahhütlü mobil hat hizmeti alıyorum. Başka bir operatöre numara taşıma başvurusu yapmadan önc...e, Vodafone Yanımda uygulamasından saat 02:58’de yaptığım kontrolde güncel erken iptal/cayma bedelim çok net bir şekilde 98,83 TL olarak görünüyordu. Geçmiş döneme ait herhangi bir
Yıllardır faturasını aksatmadan ödeyen, sadık bir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Buna rağmen yeni hat taşıyan müşt...erilere sunulan avantajlardan yararlanamadığım için kendimi açıkça ikinci sınıf müşteri gibi hissediyorum. Arkadaşımın hattını Vodafone’a taşımayı düşünürken çağrı merkezini aradı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu an aylık 230 TL ödediğim bir tarifedeyim ve 21 Mayıs tarihinde taahhüdüm sona erec...ek. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için 500 TL civarında, mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde bir tarife teklifi sunuldu. Uzun süredir Vodafon
"Hızlı çözüm sunuldu teşekkürler"
532 668*** hat sahibiyim. Vodafone'a Yalova yetkili mobil imza bayiinden mo...bil imza işlemini ücretini de ödeyerek yaptırdım. 3 gün sonra psikolojik so
Vodafone mobil hattım faturalarıyken tarife sürem bittikten sonra hattımı başka operatöre taşıdım ancak buna rağmen hatt...ım için hiçbir onayım ve bilgim olmadan yeni bir tarifeye geçirildiğini bugün fark ettim. Tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan 30 GB internet içeren 1150
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Mayıs ayı faturamın 735 TL olarak geldiğini gördüm. Daha önce aynı hat ...için yaklaşık 210 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitiminde hiçbir makul seçenek sunulmadan faturamın bu kadar yükselmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
Vodafone faturalı mobil hattımı sadece 1 ay kadar kullanabildim, çünkü bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmedi ve s...ağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Çekim sorunu nedeniyle 16.05.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hizmeti düzgün alamamama rağmen tarafıma 2.040,32 TL tutarınd
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Apple limiti ve likecard üzerinden toplam 4.500 TL tutarında mobil öd...eme işlemi yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, hiçbir şekilde doğrulama kodu, SMS veya benzeri bir bilgiyi kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen t
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanan bir mobil hat abonesiyim. Temmuz 2025’ten bu yana bulunduğum bölgede ciddi inter...net erişim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde mobil veri üzerinden sağlıklı şekilde internete giremiyor, paketimin sunduğu hizmetten faydalanamıyorum. Bugüne kadar Vodafone müşt
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum. 1 Nisan itibarıyla hattımı başka operatöre taşıdım. Vodafone’un mobil... uygulamasında tarife bilgilerimde “tarifeniz bitmiştir” ifadesi yer almasına rağmen, hattımı taşıdıktan sonra hattıma 2.380 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair mesaj geldi, fatura
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Faturalarımı her zaman dü...zenli olarak ödeyen, operatörüne bağlı ve sadık bir müşteriyim. Buna rağmen
Vodafone 544 ile başlayan mobil hattımı alırken doğum tarihim sisteme yanlış girilmiş. Bunu ancak yaklaşık 1 hafta önce,... hattımı faturalı hatta geçirmek istediğimde fark ettim. Doğum tarihim yanlış olduğu için faturalı tarifeye geçişim yapılmadı ve bu süreçte telefonumu gerektiği gibi kullanamadım,
Vodafone’a birkaç ay önce mobil hattımı taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri neredeyse her ay, bilgim ve onayım dışında ta...rife değişikliği yapılıyor ve faturama farklı, yüksek tutarlar yansıtılıyor. Her seferinde faturamı kontrol ettiğimde bu durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak düz
"Hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 1997 yılından beri aynı operatörü kullanıy...orum. Uyumlu 15 tarifeli hattımın taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Ta
Vodafone mobil hattımı Ankara merkezde kullanmak üzere başka bir operatörden taşıdım. Ancak hattın çekim kalitesi nerede...yse hiçbir yerde yeterli değildi, günlük kullanımımı ciddi şekilde aksattı. Bu nedenle hattı kullanmaya başladıktan yalnızca 23 gün sonra başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım.
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve taahhüdümün bitişine yaklaş...tığım bu dönemde bana sunulan tarife teklifleri nedeniyle mağdur olduğumu d
Vodafone faturalı mobil hattım, yurt dışındayken benim herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak Her Şey Dahil Pasapor...t paketiyle ücretlendirilmiş ve bu nedenle kullanmadığım halde yüksek tutarda fatura yansımıştır. 21–22 Nisan tarihlerinde yurt dışında hattımı yalnızca açık tuttum, tüm kullanıml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100