Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mevcut Vodafone Müşterisi İçin Daha Uygun Tarife Talebi

25
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone'dan Hüseyin bey'e çok teşekkür ederim. Bilgi ve alakasından beni aydınlattığından dolayı ayrıca Hüseyin bey'e tekrar teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcutta Yalın Fırsat 60 GB tarifesini 388 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve aslında operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone’da kalmak istiyorum.

Ancak hem Vodafone uygulamasında gördüğüm geçebileceğim tarifelerde hem de genel kampanyalarda yeni gelenlere ve diğer operatörlerden gelenlere çok daha avantajlı fiyatlar sunulurken, mevcut Vodafone müşterisi olarak daha uygun fiyatlı ve daha az GB’li tarifelerden faydalanamıyorum. Diğer operatörlerde bana sunulan teklifler daha ucuz ve cazip olmasına rağmen, ben hattımı Vodafone’da tutmak istiyorum.

Mevcut kullanımıma uygun, daha az GB içeren ve daha düşük ücretli bir tarife veya kampanyadan yararlandırılmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olan bizlerin de, yeni gelen aboneler kadar avantajlı tekliflere erişebilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 12:16 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ekim 17:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ömer
27 Ekim 17:52

Vodafone'dan Hüseyin bey'e çok teşekkür ederim. Bilgi ve alakasından beni aydınlattığından dolayı ayrıca Hüseyin bey'e tekrar teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yeni Kampanya Fırsatı Sunulmuyor

28 Kasım 2025 00:35581

Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini 388 TL indirimli fiyatla kullanmaktayım ve mevcut kampanyamın 6 A...

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Uygun Tarifeler Uygulanıyor

17 Kasım 2025 01:09241

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tek...

Çözüldü

Sadık Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarifeler Sunulmalı

23 Aralık 2025 15:23529

"."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri