to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemi aynı koşullarla yenilemek istiyorum. Ancak hem uygulamada hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kullandığım paketi göremiyor ve yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Tarifemden devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, aynı paketi yenilemek bu kadar zor olmamalı. Müşteri numaram: 0506*****76. İstanbul’da yaşıyorum ve işlemleri hem online hem de müşteri hizmetleri üzerinden denedim.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemi aynı koşullarla yenileme hakkımın tanınması ve bu konuda yardımcı olunmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
15 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım tarifem için aylık 300 TL ödüyorum. Tarife yenileme sürem yaklaştı ve bana aynı tarife için 520 TL ücret teklif edildi. Ancak yeni Vodafone müşterilerine aynı tarifenin 182 TL’ye sunulduğunu gördüm. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Müşteri ...
15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesine bağlıyım. Uzun süredir her ay 670 TL fatura ödüyorum. Ancak Vodafone’un kendi internet sitesinde yeni müşterilere aynı paket için 245 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve müşteri memnuniyeti...
Altı yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Yeni abonelere sunulan imkanların keşke eski abonelere de sunulsa. Eski aboneleri umursayan, kıymet veren yok. Müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmalarda, yüksek miktarda tarife yenilemek istiyorlar. Kesinlikle eski abonelere sahip çıkılmıyor. Eski ta...
Yorumlar