Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiçek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye Avantajlı Tarife Adaletsizliği

profile
Çiçek
28 Ekim 2025 13:21
355
Çiçek'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone çözümde yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum.”

Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Son ay bana sunulan yeni fiyat teklifi 335 TL oldu. Ancak yeni müşterilere 20 GB ve bin dakika içeren bir paketin 208 TL’ye sunulduğunu görüyorum. 65 yaş üstü ve emekli bir eski müşteri olarak bana neredeyse iki katı fiyat teklif edilmesi çok üzücü ve adaletsiz geliyor.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat olumlu bir sonuç alamadım. Her yıl yeni bir GSM şirketine geçmek zorunda kalmak istemiyorum. Mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan avantajlı fiyatların uygulanmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum. Sorunun İstanbul’da yaşandığını da belirtmek isterim.

28 Ekim 2025 13:51 (Şikayetten 30 dakika sonra)
28 Ekim 2025 15:41
Çiçek
Çiçek
02 Kasım 2025 08:30

Vodafone Çözüm merkezi tarafından arandım, verdiği destek için teşekkür ediyorum.

Çiçek
Çiçek
03 Kasım 2025 14:03

Vodafone çözümde yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Pakete Farklı Fiyat Uygulaması Ve Çözüm Eksikliği

profile
23 Ekim 2025 13:24
101
Tüm Vodafone Faturalı Tarifeler Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri