Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sevcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yetersiz Ve Pahalı Tarifeler Sunuluyor

profile
Sevcan
28 Ekim 2025 19:46
605
Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
“☺️”

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Aralık ayında dolacak. Son dönemde hem müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan yeni tarife tekliflerini inceledim. Ancak mevcut kullanıcılara sunulan tarifeler içerik bakımından yetersiz ve fiyat olarak oldukça pahalı. Örneğin, Red 20 GB tarifesi aylık 350 TL olarak sunuluyor ve bu içerik benim kullanımım için yeterli değil. Mevcut tarifem de yetersiz kaldığı için son birkaç ayda yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım.

Numara taşıma ile gelen yeni müşterilere 60 GB internetli tarifelerin 350 TL gibi daha avantajlı fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Ancak uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana bu tarz fırsatlar sunulmuyor. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana farklı bir seçenek veya indirimli bir teklif sunulmadı.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan avantajlı tarifelerin sağlanması ve daha uygun fiyatlı, kapsamlı teklifler sunulmasıdır. Müşteri numaram: 0538*****85.

mevcut-musteriye-yetersiz-ve-pahali-tarifeler-sunuluyor-1.jpg
28 Ekim 2025 20:00 (Şikayetten 14 dakika sonra)
29 Ekim 2025 13:32
Sevcan
Sevcan
29 Ekim 2025 13:37

☺️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Çözüm Talebi

profile
03 Eylül 2025 16:46
213
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
11 Ağustos 2025 20:04
540
"Vodafone ile yapmış olduğum görüşme neticesinde sorun çözüldü umarım tekrar etmez. Teşekkürler Vodafone"

Müşteri Memnuniyeti ve Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

profile
Edanur
21 Eylül 2025 00:27
308

profile
14 Ocak 2024 19:44
681
Vodafone Geçebileceğim Tarifelerin Kısıtlılığı
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri