İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Yüksek Tarifeler, Yeni Müşterilere İndirimli Fiyatlar
İhsan
28 Ağustos 2025 18:49
183"İlgileri için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Abonelere Avantajlı Tarifeler Mağduriyeti
Mert
30 Ağustos 2025 14:52
363Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl olduğu gibi mevcut müşterilere yüksek tarifeler sunulmaya devam ediliyor. Buna karşılık, yeni gelen müşterilere benim kullandığım tarifenin neredeyse yarı fiyatına hizmet veriliyor. Kendi müşterilerinize avantajlı fiyatlar sunmak yerine sürekli yeni abone kazanmaya çalışmanız gerçekten üzücü. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve son zamanlarda tekrar karşıma çıktı.
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise standart bilgiler dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut müşterilere de yeni abonelere verilen fiyatların sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde diğer Hatlarımıda farklı operatöre taşımayı düşünüyorum.
Umarım eski müşterilerinizi kaybetmek yerine, bize de avantajlı teklifler sunarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarsınız.
Benzer Şikayetler
Candan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Seçenek Mağduriyeti
Candan
15 Ağustos 2025 16:07
77"Vodafone sorunu çözümü için kısa sürede iletişime geçti, teşekkür ederim."
Mevcut Müşterilerin Göz Ardı Edilmesi
Yılmaz
07 Nisan 2025 13:41
169Sayın Vodafone Yetkilisi, Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Bu süre zarfında markanıza olan güvenimi ve bağlılığımı hiç kaybetmedim. Ancak son zamanlarda tarife fiyatlarının ciddi oranda artması ve yeni gelen müşterilere sunulan cazip teklifler karşısında biz mevcut müşterilerin görmez...
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşteri Memnuniyetsizliği
Gökhan
07 Nisan 2025 12:48
208Sayın Vodafone Yetkilisi, Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Bu süre zarfında markanıza olan güvenimi ve bağlılığımı hiç kaybetmedim. Anc...
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'un Fahiş Tarife Artışı Hayal Kırıklığı Yarattı
Özcan
07 Nisan 2025 13:14
205"Şikayetimi ilettiğim gibi, anında benimle iletişim kurulup, düzeltme uyguladıkları için çok teşekkür ediyorum. Vodafone'un bu noktada müşteri memnuniyetini önemsemesi takdire şayan bir durum."
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
806
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.475
-
![ikon]()
Borç
4.390
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.082
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.101
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.717
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.039
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
752
-
![ikon]()
FreeZone
1.930
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.729
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.419
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.850
-
![ikon]()
Kampanya
6.438
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.016
-
![ikon]()
Mobil İmza
837
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.945
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.603
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.335
-
![ikon]()
Online Özel
1.521
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
874
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.716
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
327
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.968
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
962
-
![ikon]()
SMS
10.170
-
![ikon]()
Şebeke
8.156
-
![ikon]()
Taahhüt
10.631
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.267
-
![ikon]()
TL Yükleme
431
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.736
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.610
Yorumlar