Tarife Fiyatları ve Tekliflerde Adalet Talebi


Uzun zamandır Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18GB tarifesini kullanıyorum ve memnuniyetle devam ediyordum. Yalnızca tarife sürem bittiği için yenilemek istediğimde, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı paketlerin eski kullanıcılara verilmediğini fark ettim. Özellikle yeni sunduğunuz paketlerde sosyal medya kullanımı sınırsız değil ve genel olarak internet miktarı yetersiz.
Tarifemi yenilemek için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bana herhangi bir çözüm üretilmedi. Mevcut müşterilere sunulan yenileme tekliflerinin, yeni müşterilere sunduğunuz paketlerle içerik ve fiyat olarak oldukça farklı olması beni mağdur ediyor. Şu an için başka bir operatöre geçmekten başka seçeneğim kalmıyor, fakat bunu yapmak istemiyorum.
Vodafone’dan beklentim; yeni gelen müşterilere sunduğunuz avantajlı, sınırsız sosyal medya içeren paketlerin aynı şekilde mevcut müşterilere de sunulmasıdır. 544-******27 numaralı hattım için benzer fırsatlardan yararlanmak istiyorum.

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 06.10.2025 tarihinde yapılan fiyat artışıyla birlikte, aylık ödediğim ücrette ciddi bir yükselme oldu. Daha önce 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 411 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitince,...

Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red25 paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken, Vodafone’un web sitesinde “Red Sınırsız Sosyal 40 GB Paketi” nin yeni hat alanlara ve numarasını taşıyanlara 512 TL fiyatla sunulduğunu gördüm. Ancak aynı paketi mevcut bir Vodafone m...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Red'li 18 GB Tarife paketini kullanıyorum. Paketime dahil olan daha önce kullandığım sosyal medya sınırsız özelliği...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son zamanlarda yeni gelen müşterilere sunulan 40 GB sınırsız sosyal medya paketlerinden faydalanmak istiyorum. Ancak mevcut müşterilere bu paketlerin sunulmadığını öğrendim. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla defalarca görüşmeme rağ...
Yorumlar