Sultanbeyli'de Vodafone Şebeke Çekim Gücü Yetersiz Ve İnternet Sürekli Kesiliyor

Ben Ali Yusuf B******, Sultanbeyli Adil Mahallesi 4. Murat Caddesi Kule Sokak No:13 adresinde ikamet ediyorum. Vodafone faturalı hattımda sürekli şebeke ve internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, evin içinde de dışında da hattım düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor. Aynı bölgede diğer operatörler gayet iyi çekerken sadece Vodafone’da bu sorunu yaşıyorum.

Yaklaşık 4–5 ay önce ablam vasıtasıyla Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük, sorunu ayrıntılı şekilde ilettik; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen bölgede hiçbir iyileşme olmadı, aynı problem devam ediyor. Yıl 2026 olmuş, 5G reklamları yapılırken en temel çekim sorununun hâlâ çözülememesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Hat kullanılamaz hale geldiği için çevremdeki birçok kişi de benzer şikayetler nedeniyle hattını taşımayı düşünüyor.

Müşteri numaram/telefon numaramın son 3 hanesi 723’tür. Bulunduğum bölgede Vodafone şebeke çekim gücünün artırılmasını, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu bölgedeki kullanıcılar açısından çok ciddi müşteri kaybı olacağını düşünüyorum ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.