Kurumsal Hattan Bireysel Hat'a Geçişte Hattım Kapatıldı Ve Kullanılamaz

Migros üzerinden Vodafone kurumsal hat kullanıyordum, işten ayrıldığım için numaramı bireysel hatta geçirmek istedim. Gerekli evrakları yaklaşık 2 hafta önce iletmeme rağmen bugün hattım tamamen kısıtlandı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Ödeme dahi yapamıyorum, hattım kapalı olduğu için işlem gerçekleştiremiyorum. Vodafone’u aradığımda ise benden Migros yetkili kişi bilgisi istendi, oysa ben artık bu kurumda çalışmıyorum ve bireysel hatta geçmek istiyorum. Kurumsala geçiş bu kadar hızlı yapılabiliyorken, bireysele dönüşte bu kadar zorluk çıkarılması ve hattımın tamamen kapatılması kabul edilebilir değil.

Numaramın acilen yeniden açılmasını, kurumsal hattan bireysel hatta geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.