Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kodu Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
18 Haziran 2025 16:17
233

Vodafone dan geçen ay tarife değişikliği yaptım. Hepsiburada 500 TL kupon kodunun 7 iş gününde geleceği mesajı geldi ancak kupon kodu göndermedi. Kaç kere müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum. En son mesaj olarak gönderildiğini kullanım süresinin dolduğunu söylediler. Resmen tüketici ile alay ediyorlar. Mesaj gelmedi diyorum gönderildiğini iddia ediyorlar. 50 kere telefon açtım talep oluşturdum o zaman mesajı görmüyorlardı iletilmemiş diyorlardı bu nasıl oluyor? Kesinlikle sizi de tüketici hakları mahkemesine vereceğim.

19 Haziran 2025 15:38 (Şikayetten 23 saat sonra)
Merve
Merve
20 Haziran 2025 21:44

Geri dönüş oldu kuponu tekrar tanımlayacaklarını söylediler 24 saat içerisinde mesaj gelecek dendi ve gelmemesi ihtimaline karşı fırsatlar dünyasında görüneceğini söylediler ancak ne mesaj geldi ne de fırsatlar dünyasında görünüyor. Hala kupon bekliyorum umarım sorunumu çözersiniz.

Merve
Merve
21 Haziran 2025 23:02

Maalesef 24 saati geçti verilen söz tutulmadı kuponu tanımlamadılar. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım bunun için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Nisan 2025 00:37
544
Vodafone'un Hediye Kuponu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Vodafone'un Hediye Kuponu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
18 Nisan 2025 13:11
245
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mart 2025 21:02
427
"Marka ilgiliydi ve sorunumu çözdüler teşekkürler."
Vodafone İndirim Kodu Sorunu: Beklenen Kupon Gelmedi

profile
22 Şubat 2025 15:05
233
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri