to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hattını kullanıyorum. Son 3 aydır Haliliye/Şanlıurfa’da kullandığım 5452****93 numaralı hattıma, herhangi bir kullanım aşımı ya da ekstra bir işlemim olmadığı halde beklediğimden yüksek faturalar gelmektedir. Aylık ortalama 400 TL civarında fatura beklerken son aylarda faturalarım yaklaşık 600 TL gelmiştir.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir aksilik olmadığı, faturaların normal olduğu söylendi. Buna rağmen kullanım alışkanlıklarımda değişiklik olmamasına karşın faturalarımın bu şekilde yükselmesini kabul edemiyorum.
Son 3 aydaki faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir ücretlendirme varsa iade edilmesini ve mevcut faturamda indirim yapılmasını ya da tarifemdeki internet hakkımın artırılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6772) son 3 aydır faturası beklediğimden çok yüksek geliyor. Daha önce aynı tarifeyi kullanırken aylık yaklaşık 330 TL ödüyordum, ancak son 3 aydır hiçbir ek hizmet ya da kullanım değişikliği yapmamama rağmen faturam ortalama 2.000 TL’ye çıktı. Fatura detayl...
Vodafone faturalı hattımda son 3-4 aydır beklenmedik şekilde yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Toplamda en az 300 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, neden bu kadar yüksek bir tutar oluştuğunu anlayamıyorum ve herhangi bir açıklama bulamıyorum. Özellikle hatalı...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3-4 aydır haksız yere fazla fatura kesiliyor. Normalde faturam 392 TL olması gerekirken, son gelen fatura 617 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili defalarca 5418802 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde 24 saat içinde dö...
Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir fatura yüksekliği sorunu yaşıyorum. Normalde 750 TL olan faturam her ay 1.500 TL’nin üzerinde geliyor; geçen ay 3.100 TL, ondan önceki ay ise 2.600 TL ödedim. Özellikle internet kullanımım olmadığı halde internet paketim hızla tükeniyor ve fatu...
Yorumlar