to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Testere Duman Çıktı Ve Çalışmaz Hale Geldi, Satıcıdan Net Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden Moon Shop mağazasından ocak ayında bir adet şarjlı testere satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 45 dakika kadar kullandım ve kullanım esnasında aniden duman çıkmaya başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden soru-cevap kısmından satıcıya ulaştım. Bana değişim veya tamir konusunda yardımcı olacaklarını, bu yönde işlem yapılacağını belirttiler ancak sonrasında süreçle ilgili net bir bilgi, tarih ya da yönlendirme yapılmadı.
Bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesi için ürünün tamir edilmesini veya mümkünse değişim yapılmasını, eşdeğer bir ürün olan budama makası ile değişimin sağlanmasını talep ediyorum. Kısa sürede net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Ocak ayında Trendyol üzerinden Moon Shop'tan bir şarjlı testere aldım, kullanırken duman çıktı ve çalışmaz hale geldi. Satıcıyla iletişime geçtim, değişim veya tamir sözü aldım fakat net bir bilgi almadım. Şu ana kadar tamir, değişim ya da iade talebim gerçekleşmedi.
