Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melsa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış İnternet Hakkı Varken Ek Paket Ücreti Yansıtıldı

profile
25 Eylül 2025 10:14
109

Vodafone Avantaj 30GB faturalı hattımda, bugün saat 08.40 civarında internet paketim henüz tamamen bitmemişken (1 GB kullanım hakkım varken) ek internet paketi tanımlandı ve bunun için faturama 145 TL yansıtıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı.

Ek paket tanımlamasının internetim bitmeden yapılmasını ve bunun için ücret alınmasını kabul etmiyorum. İlgili işlemin iptal edilmesini ve alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kullanilmamis-internet-hakki-varken-ek-paket-ucreti-yansitildi-2.jpg
kullanilmamis-internet-hakki-varken-ek-paket-ucreti-yansitildi-1.jpg
25 Eylül 2025 10:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)
25 Eylül 2025 15:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğrul
25 Ocak 2025 21:00
491

Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlandı Ve Faturam Yanlış Hesaplandı

profile
08 Ekim 2025 10:35
144
onayim-olmadan-ek-paket-tanimlandi-ve-faturam-yanlis-hesaplandi-1.jpg
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Songül
11 Nisan 2025 16:58
221
Gece Yarısı İnternet Tükenmesi Ve Yüksek Fatura Sorunu
Gece Yarısı İnternet Tükenmesi Ve Yüksek Fatura Sorunu
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tayfun
18 Kasım 2023 21:46
1.032
Vodafone Faturalı Hatalı Aşım Ücreti Tanımlanması
Vodafone Faturalı Hatalı Aşım Ücreti Tanımlanması
Vodafone Faturalı Hatalı Aşım Ücreti Tanımlanması
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri