Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kredi Kartımdan İki Kez Çekilen Fatura Ödemesi Mağduriyeti

8 Temmuz 2025 21:13509
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve sorun giderme konusunda yardımın için teşekkürler ederim 🙏

Yaklaşık 1 yıldır iki kredi kartımdan 351 TL aylık ödeme iki kez alınmıştır. 12 aydır hesabımdan çekilen ücretin geri iadesini acilen talep ediyorum.
Vodafone nasıl bir işletme ahlakına sahip ki fatura ödemesini ayrı ayrı kredi kartlarından çekebiliyor, ödenmiş faturayı tekrar nasıl borç olarak gösterebiliyor?

8 Temmuz 2025 21:43 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

9 Temmuz 2025 10:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zeynep
9 Temmuz 2025 10:53

İlginiz ve sorun giderme konusunda yardımın için teşekkürler ederim 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Otomatik Ödemede Çift Tutar Çekiyor

8 Kasım 2023 11:44197

Merhaba, iki farklı Vodafone hattımda da otomatik ödeme talimatı vardı. Nor...

5
Çözüldü

Vodafone'dan Beklenmedik Fatura Çekimi

7 Aralık 2024 14:06270

Vodafone son birkaç aydır fazla fatura gösterim. Kullanım aşımı yok ek pake...

3

Vodafone İki Kez Fatura Borcu Çekip İnkar Ediyor

22 Eylül 2023 14:54242

Vodafone hattım için faturamı öderken kartımdan iki kez çekim oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda istersen borç iade t...

İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri Mağduriyeti

13 Aralık 2024 23:06262

Bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 13.12.2024 tarihinde 2 kez 153 TL tutarında, 11.12.2024 tarihinde ise 103 ve 10...

Vodafone Mobil Uygulamada Çift Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

31 Ekim 2025 00:04396

Vodafone mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak isterken, 30 Ekim 2025 tarihinde iki kez ödeme yapmak zorunda ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri