Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kredi Kartımdan İki Kez Çekilen Fatura Ödemesi Mağduriyeti

527
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve sorun giderme konusunda yardımın için teşekkürler ederim 🙏

Yaklaşık 1 yıldır iki kredi kartımdan 351 TL aylık ödeme iki kez alınmıştır. 12 aydır hesabımdan çekilen ücretin geri iadesini acilen talep ediyorum.
Vodafone nasıl bir işletme ahlakına sahip ki fatura ödemesini ayrı ayrı kredi kartlarından çekebiliyor, ödenmiş faturayı tekrar nasıl borç olarak gösterebiliyor?

8 Temmuz 2025 21:43 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

9 Temmuz 2025 10:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zeynep
9 Temmuz 2025 10:53

İlginiz ve sorun giderme konusunda yardımın için teşekkürler ederim 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Otomatik Ödemede Çift Tutar Çekiyor

197

Merhaba, iki farklı Vodafone hattımda da otomatik ödeme talimatı vardı. Nor...

Çözüldü

Vodafone'dan Beklenmedik Fatura Çekimi

270

Vodafone son birkaç aydır fazla fatura gösterim. Kullanım aşımı yok ek pake...

Vodafone İki Kez Fatura Borcu Çekip İnkar Ediyor

242

Vodafone hattım için faturamı öderken kartımdan iki kez çekim oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda istersen borç iade t...

İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri Mağduriyeti

262

Bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 13.12.2024 tarihinde 2 kez 153 TL tutarında, 11.12.2024 tarihinde ise 103 ve 10...

Vodafone Mobil Uygulamada Çift Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

402

Vodafone mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak isterken, 30 Ekim 2025 tarihinde iki kez ödeme yapmak zorunda ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri