to read complaints and reviews, or file yours.Köyceğiz'de Vodafone Mobil İnternet Sürekli Donma Ve Çözüm Talebi
Muğla ili Köyceğiz ilçesi Beyobası Mahallesi Merkez Mahallesi 6. Sokak’ta Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır mobil interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Hem evin içinde hem dışında, gün boyu internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir bağlantı kurulamıyor.
Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, tarafıma kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak bölgede hissedilir bir iyileşme ya da kalıcı bir çözüm göremedim ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bulunduğum bölgede yaşanan bu kronik çekim ve internet donma probleminin acilen yerinde incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını ve internet erişiminin kesintisiz ve stabil hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
