to read complaints and reviews, or file yours.Koç Ailem Tarife Geçişinde Yaşanan Gecikme
4 Nisan'da Koç Ailem tarifesine geçiş için destek hattını arayıp, kodumu iletip tarifemi seçmiş olmama rağmen
hala Koç Ailem avantajlı tarife geçişim tamamlanmadı.
Not: İlgili web sitesinde kampanya geçişi anlıktır yazmasına rağmen çağrı merkezi personeli iki gün içerisinde geçişiniz sağlanacaktır şeklinde bir beyanda bulundu.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dilan hanım sağ olsun, ilgili bir şekilde sorunu çözmeye çalıştı fakat. Sorun çözülmedi Sadece koc ailem destek hattı tarafından çözülebileceği belirtildi. Ay sonuna kadar tarife geçişini bekleyeceğimi, olmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirttim.
Sorun geçte olsa çözüldü. İyi çalışmalar
