to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri aradı çok ilgilendi. Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum."
Vodafone hattım için yıllık sözleşmem şubat sonunda biteceği için 16 Şubat’ta arandım ve mevcut tarifemin vergiler dahil 168 TL olarak yenileneceği bilgisi verildi, bu ücreti onayladım. Buna rağmen Vodafone Online işlemlere girdiğimde tarife ücretimin 377 TL, vergilerle birlikte ise 403 TL olarak gö...
"Çok kısa sürede tarafıma ulaştılar ve çok nazik bir müşteri temsilcisi ile görüştüm, ihtiyaçlarımı dikkate alarak uygun bir tarifede anlaştık. Çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red 25 tarifesi için ödediğim 500 TL’lik faturamın hiçbir onayım ve ek talebim olmadan 650 TL’ye yükseltildiğini bugün öğrendim. Bu ani ve yüksek artış hem beni hem de aile bütçemi olumsuz etkiliyor. Eşim, anne ve babamın hatları ile ev inter...
Yaklaşık 15 yıldır tüm ailemle birlikte Vodafone kullanıyoruz, hattımı da ailemi de özellikle kendi isteğimle Vodafone’a geçirmiş biri olarak yaşadığı...
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için tamamen çözüm odaklıydı"
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve baştan beri Koç Ailem tarifesinden yararlanmaktaydım. 31.12.2025 tarihinde Mala...
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum, faturam her ay yaklaşık 290 TL geliyor. Aynı şekilde 18 GB’lik uyumlu tarife kullanan arkadaşlarım 160 TL civarında fatura öderken, ben işsiz ve üniversite öğrencisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar ödemek zorunda kalıyorum. Babamı bir yıl önce kaybettim...
Uzun süredir Vodafone “Koc Ailem” tarifeli cep telefonu hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Nergis Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden sürekli ev interneti ile idare etmek zorunda kalıyorum. Özellikle mobil internet tarafında sorun var ve bu nedenle görüntülü gö...
"Sorunum Çok Kısa Zamanda Giderildi Teşekkürler"
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi ile Koç Ailem tarifesine geçmek için Vodafone Online üzerinden başvuru yapmak is...
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarife sürem bitme aşamasına gelmiş olmasına rağmen bana sunulan ücretler oldukça yüksek olduğu için...
Vodafone Red’li 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 2025 yılı Ağustos ayından bu yana her fatura döneminde, yaklaşık 40 TL civarında “fatura aşımı” ile karşılaşıyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen hattımdan hiçbir şekilde yurt dışına mesaj gönderimi yapmadığım halde, müşteri temsilcileriniz her seferi...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve aynı operatörü tüm aile olarak kullanıyoruz. Ailemdeki diğer hatlar 160 TL’ye 10 GB internet ve 1000 dakika ...
Vodafone “Koc Ailem” tarifesini kullanıyorum. Son iki faturamda (Ekim ve Kasım ayları) vergilerin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu durum nedeniyle toplamda yaklaşık 50 TL fazla ödeme yaptım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana devletin iki kez vergi istediğ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 gün önce tarafıma tarife ücretine zam geleceğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni ücretin ne kadar olacağı belirtilmedi. Hem kendi hattımda hem de aile fertlerimin Vodafone hatlarında benzer bir durum söz k...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 2 aydır yaptığım her telefon görüşmesinde, konuşma süresi tam 2 saat olduğunda hat otomatik olarak kesiliyor. Bu durum hem aile üyelerimle uzun uzun konuşmamı hem de önemli toplantılarımı olumsuz etkiliyor. Konuşmanın ortasında 2:00:00 süresi dolduğunda görü...
"Teşekkürler"
Vodafone Koç Ailem tarifesi kullanıcısıyım. 1 senelik taahhüdüm bittikten sonra, yaklaşık son bir aydır Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve mevcut...
Vodafone Red 40 GB tarifesine geçmek istiyorum. Ancak bana sunulan fiyat, ailemde aynı tarifeyi kullanan kişilere sunulan fiyattan oldukça yüksek. Ablam aynı tarifeyi 350 TL'ye kullanırken, bana 30 GB için 580 TL teklif edildi. Bu durumu birkaç hafta önce, yeni kontrat yapma sürecim yaklaşırken fark...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve ailemdeki diğer bireyler de Vodafone kullanıyor. Benim adıma kayıtlı olan iki faturalı hattım için, mayıs ayında t...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayında 3226 TL gibi olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Yaptığım itiraz sonucunda, 2435 TL tutarındaki f...
"Bu süreçte yardımcı oldukları için Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olarak bu ay taahhüdüm sona eriyor ve yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor. Ancak mevcut durumda Vodafone’un sunduğu tarifelerin fiyatl...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturamda bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ek internet paketi yükleniyor ve bu nedenle faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde aylık fatura bedelim 321 TL iken, bu ay 646 TL ödeme yaptım. İnternetim bittiğinde, herhangi bi...
Vodafone Koç Ailem tarifeli faturalı hattımdan 1 yılı aşkın süredir her ay düzenli olarak “i tunes store” adı altında 102,89₺ tutarında ücret kesilmektedir. Bu kesintinin neden yapıldığını anlamadım ve herhangi bir iTunes aboneliğim ya da talebim kesinlikle bulunmamaktadır. Hem Vodafone müşteri hiz...
"Beni arayan hanımefendi gayet nazik ve kibar bir şekilde durumu dinledi, çözüm yolları sundu ve sorunumu çözdü, bu anlayışlı tavrı nedeniyle kendisine teşekkür ediyorum, Vodafone'a da bu kadar hızlı çözüm sunabildiği için teşekkür ediyorum"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
