Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırmızı Fırsat 2025 Paketi Fiyatı İki Katına Çıktı

Alpay
28 Şubat 01:4567

Taahhüt süremin dolmasıyla birlikte Vodafone'un bana sunduğu yeni teklif, piyasa şartlarının çok üzerinde ve tamamen fahiş bir fiyattır. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen karşılaştığım bu fırsatçı yaklaşım büyük bir hayal kırıklığı. "Kırmızı Fırsat 2025 60GB" paketi için mevcut 392 TL'lik faturamın bir anda 745 TL'ye çıkarılması mantık dışıdır. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu politikanın düzeltilip acilen mantıklı bir teklif sunulmasını bekliyorum, aksi takdirde operatör değişikliği yapacağım.

28 Şubat 02:09 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 12:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 14:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Ve Düşük İnternet Sunumu Müşteri Sadakatini Zedeliyor

Burhan
Burhan
Vodafone
21 Temmuz 2025 12:241.295

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir "Yalın Fırsat 60 GB" paketini kullanıyorum. 12 aylık taahhüt ile verg...

1

15 Yıllık Müşteriye Adaletsiz Fiyatlandırma

Tevfik
Tevfik
Vodafone
14 Ekim 2024 01:48491

Vodafone hattımı on beş yıldan fazla zamandır kullanıyorum. Uzun zamandır da faturalı taahhütlü Red tarifesini kullanıyo...

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat, Müşteri Mağduriyeti!

İbrahim
İbrahim
Vodafone
24 Nisan 2025 01:402.027

Yaklaşık 3 ay kadar önce Vodafone hattına geçiş yaptım. 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini bana 588 TL fiyata sundular...

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat, Müşteri Mağduriyeti!
Aynı Tarifeye Farklı Fiyat, Müşteri Mağduriyeti!
Aynı Tarifeye Farklı Fiyat, Müşteri Mağduriyeti!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri