to read complaints and reviews, or file yours.Kesilen Aramalar Ve Çekim Sorunu Nedeniyle Cezasız Geçiş Talebi
Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri Eskişehir Odunpazarı bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum yerde hem aramalar sık sık kesiliyor hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, günlük iletişimimi sağlıklı şekilde kuramıyorum.
Bu sorun hattımı Vodafone’a taşıdığım günden beri devam ediyor ve artık kullanılamayacak düzeyde rahatsız edici hale geldi. Bu nedenle mağduriyet yaşamadan, ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan hattımı başka bir operatöre cezasız olarak taşımak istiyorum.
Yaşadığım çekim sorununun incelemesini yaparak tarafıma cezasız geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra Eskişehir Odunpazarı bölgesinde ciddi çekim problemi yaşadım. İnternet hızım düzeldi fakat görüşmelerde hâlâ kesinti oluyor. Bu durum nedeniyle ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan hattımı başka bir operatöre cezasız taşımak istiyorum.
