to read complaints and reviews, or file yours."Hemen çözüme kavuştu çok teşekkürler"
28 Nisan 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı hattım için e‑SIM QR kodu almak... üzere İstanbul Şirinevler’de bulunan Güven Pazarlama-3 Tic. Ltd. Şti. adlı
"Aynı gün içinde dönüş sağlanıp, problemim giderilmiştir. Vodafone a teşekkürlerimi sunarım beni yanıltmadı. 🙏"
Vodafone telefon hattımda, bilgim ve iznim olmadan başlatılan ücretli abone...likler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1 Mayıs Cuma günü saat 14:56’da 0376
Vodafone mobil hattım için nisan ortasında müşteri hizmetlerini arayarak bir abonelik yaptırdım. Görüşme sırasında telef...ondaki danışman, aboneliği başlatabileceğimi ve 1 ay içerisinde ücretsiz iptal edebileceğimi özellikle belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Yaklaşık bir hafta sonra
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
14 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanırken yanl...ışlıkla 5858 numarasına SMS gönderdim. Aslında 5818 numarasına mesaj gönder
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeden, Vodafone uygulaması üzerinden aboneliğimi yeniledim. Buna rağmen Nisan 202...6 döneminde hattıma 547 TL fatura yansıtıldı. Uygulama üzerinden yenileme yapmama rağmen bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması nedeniyle haksız kazanç elde edildiğini düşünüyoru
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Kazançlarım” sekmesinde, 27 Mart 2026 tarihinde hattıma tanımlanmış görünen top...lam 20 GB hediye internet hakkım sistemde açıkça görünmesine rağmen bir türlü aktif edilemiyor. Uygulamada bu hak tanımlı görünmesine rağmen kullanım için seçtiğimde sistem buna iz
Annem, faturasız Vodafone hattını devir yaptırmak için 13.05.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Esenler Dörtyol şubeniz...e gitmiştir. Şubedeki çalışanlar, annemle adeta dalga geçer gibi bir tavırla konuşup devir işlemi için 2.900 TL ücret olduğunu söylemiştir. Annem, Vodafone’un resmi internet sites
Vodafone mobil hattımın sonu 1852 ile biten numaram üzerinden bugün 379 TL’ye ek internet paketi satın aldım. Ancak bu p...aketi almama rağmen hattıma benim onayım ve bilgim olmadan ayrıca 150 TL tutarında bir ek paket daha tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olara
"Öncelikle şikayet var kuruluşuna teşekkür ederim sorunum en kısa sürede çözüldü Vodafone aşım ücretini iade edeceğini taahhüt etti Vodafone devam teşekkürler"
Vodafone’da 270 TL sabit faturalı hattım bulunuyor. Nisan dönemi faturam in...ternet limit aşımı gerekçesiyle hiçbir şekilde SMS ya da başka bir uyarı ya
"Teşekkürler"
12.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için sosyal destek kapsamında en...gelli indirimi tanımlatmak istedim; ancak engelli kimlik kartım ve e-Devlet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut paketimi yenilemek istediğimd...e, bugün hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bu paket için 390 TL gibi son derece fahiş bir fiyatla karşılaştım. Emekli maaşıyla geçinm
Vodafone faturalı hattımın son dört hanesi 4493 olan numaramdan yaklaşık 8 aydır rızam dışında fazla ücret alınıyor. Her... ay faturam 3.700 TL civarında geliyor ve bunun içinde onayım olmadan yapılmış üyelikler ve ek kalemler olduğunu öğrendim. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayara
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...içeren paketimi yenilemek istediğimde bugün hem Vodafone Yanımda uygulaması
Vodafone cep telefon hattıma gelen faturamda, her şey dahil pasaport tarifesi üzerinden yurt dışı kullanım adı altında 5....489,00 TL bir fatura yansıtılmış. İzinsiz olarak, onayım olmadan pasaport servisi aktif edilmiş. Benim yurt dışında bu tarifeden herhangi bir kullanımım olmamıştır. Ek olarak, ek
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve yardımı için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım İzmir’de kendi adım üzerine kayıtlıdır. 31 TL’lik ...servis kullandığım hatta, faturamı yalnızca 1 gün gecikmeli ödediğim için f
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan ayına ait faturam normalde ödediğim ortalama... 795 TL iken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1575 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiği ve bu nedenle faturanın bu kadar yüksek geldiği söylendi.
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 15.00–16.30 aralığında int...ernet paketimde yaklaşık 15 MB civarında kullanım hakkım varken ve ayrıca t
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her tarife dönemin...in sonunda tarafıma sürekli fahiş zamlı teklifler sunulmasından son derece
Vodafone’da iki adet “Sınırsız Sosyal Tefli 30 GB” tarifeli hattım bulunuyor. Yaklaşık 12 aydır bu tarifeyi kullanıyorum... ve her ay vergiler dahil yaklaşık 665 TL ödüyorum. Ancak aynı tarifeyi benden daha düşük fiyata kullanan müşteriler olduğunu öğrendim ve yeni gelen ya da başka operatörden geçiş y
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti adı altında haksız bir fatura ile karşılaştım. 23 Mart–0...5 Nisan tarihleri arasında yurt dışındaydım ve bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım, arama yapmadım, internet açmadım, SMS göndermedim. Buna rağmen sadec
Vodafone GSM operatörü “Red'li Özel 20 GB” tarifesi abonesiyim. Tarifemin vergiler dahil eski ücreti 135 TL iken, daha s...onra bu paketin vergisiz olduğu, yeni gelen verginin devlet tarafından ilave edildiği belirtilerek tutar 162 TL’ye yükseltildi. Devlet vergisi denilerek yapılan bu artışa itiraz et
Vodafone faturalı hattıma ait Nisan ayı faturam bugün kesildi ve faturada c...iddi tutarsızlıklar ve haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Uygulama içerisi
Uzun süredir Vodafone’a referans linklerim aracılığıyla yeni müşteriler kazandırıyorum ve karşılığında hak edişlerimi al...ıyorum. Ancak bulunduğum ilçedeki tek Vodafone bayisi yüzünden yaklaşık 6 aydır hem hak edişlerimden oluyorum hem de tanıdıklarım mağdur ediliyor. Referans linkimi gönderdiğim kiş
Vodafone abonesi olduğum hattımın taahhüt bitiş tarihi 14.04.2026 olmasına rağmen, taahhüdümün sona ermesine sadece iki ...gün kala, 12.04.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna karşın, son dönem faturam, taahhüt sürem neredeyse tamamlanmış olmasına rağmen olağan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
