Vodafone kasko iptali

Vodafone bayisinden faturama ek olarak iPhone 13 aldım. Benim bilgim dışında kasko yapılmış ve müşteri hizmetlerini arayarak iptalini gerçekleştirdim. 3 gün sonra tekrar arayıp iptalin gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit ettim, evet kaskonuz iptal olmuştur dediler. Ancak 4 aydır faturama kasko ücret...

Yaklaşık 5 ay önce Vodafone Mersin İletişim Elektrik İnş. San. Ve Tic. Ltd. Şti. İsimli şubeden Apple iPhone 16 128 GB cihazı faturaya ek olarak aldım. Cihazı alırken özellikle kasko istemediğimi belirtmeme rağmen bana birden fazla evrak ve dijital platform üzerinden belgeler imzalatıldı. Tarafıma h...

2-3 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım, aldığım cihaz için 'Hayırlı olsun' dediler. Daha sonra cihazımla ilgili bilgi vereceklerini söylediler. Bir yıl içerisinde herhangi bir kırılma, arızalanma veya herhangi bir durumda cihazımı Vodafone bayisine götürüp cihaz desteği alabileceğimi, ...

Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi bildirmek isterim. Eğer bu yazım işleme alınmazsa, konuyla ilgili olarak beş ay önce sizi aradım ve faturama bir kasko ücreti yansıtıldığını, ancak benim kasko yaptırmadığımı belirttim. Neden böyle bir hata oluştuğunu sordum ve bana konuyla ilgili aksi...

Vodafone tarifesine ek cihaz aldım. Aldıktan sonra gün içinde müşteri hizmetleri arayarak kasko yapmak istediklerini söylediler. 24 marda oğlum arayarak iptal işlemi sağladı, ses kayıtları da mevcut. Ancak faturam kesildiğinde bu ücretin yansıtıldığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Vodafone'dan 0546*****30numaralı telefon faturama Erzincan merkez yerindeki bir bayiden taksitle ek telefon aldım, Ancak tarafımın onayı ve bilgisi olmadan 'aksesuar ücreti' adı altında faturama aylık 1063 TL ek ödeme kasko ücreti çıkarılmış ve haberim olmadan ödeme yapmışım. Müşteri hizmetleri ile ...

Vodafone'dan 0541*****99 numaralı telefon faturama Denizli Bayram yerindeki bir bayiden taksitle ek telefon aldım, Ancak tarafımın onayı ve bilgisi olmadan 'aksesuar ücreti' adı altında faturama aylık 400 TL ek ödeme kasko ücreti çıkarılmış ve haberim olmadan ödeme yapmışım. Müşteri hizmetleri ile y...

Merhaba, bilgim dışında 22.03.2025 tarihinde cihaz kaskosu yapılmış. Bu kasko girişinden haberim yok. Kaskonun iptal edilmesini ve yansıyan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında 542 numarası bir bilgi vermiyor, sürekli farklı GSM numaraları veriyor. Bu verilen numaraları ...

Merhaba, bilgim dışında 21.02.2025 tarihinde cihaz kaskosu yapılmış. Bu kasko girişinden haberim yok. Kaskonun iptal edilmesini ve yansıyan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında 542 numarası bir bilgi vermiyor, sürekli farklı GSM numaraları veriyor. Bu verilen numaraları ...

Merhaba, ben 13.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından telefon sipariş verdim ve kaskosunu da yaptırdım. Yarım saat sonra da ben bu cihazdan vazgeçtim ve uygulamadan direk iptal ettim. Cihaz iptal olmuş fakat kaskosu iptal olmamış. 3 ay boyunca faturam yüksek gelince kontrol ettim ve fark...

+1

Şubat ayında Apple marka telefon aldım. 15 gün geçince beni aradılar kasko için ama bana belirli bir ücret ödeyeceğimi söylemediler. Şu an boştan yere kasko parası ödüyorum. İptal ettirmek istediğimde her seferinde başka numara verip geçiştiriyorlar. İlgi alaka deseniz yok. Vodafone bana geri dönmes...

Vodafone hattımın üzerine cihaz aldım. Aldığım cihaza benim bilgim olmadan tam koruma yapılmış. Kasko iptalini istiyorum. Cayma bedeli olmadan iptalinin sağlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yardımcı olursanız sevinirim. İyi çalışmalar

Vodafone'dan geçen ay faturama ek telefon aldım, taksitle. Ancak tarafımın onayı olmadan 'aksesuar ücreti' adı altında faturama 180 TL ek ödeme çıkarılmış ve haberim olmadan ödeme yapmışım. Bu ayın faturasını incelediğimde yine kasko ücreti gözüküyor. Pardon ama kime sordunuz kasko yaparken? Müşteri...

Merhaba, Şubat 2025 İstanbul Maltepe Hilltown AVM Vodafone bayisine gittim ve faturam üzerine bir cep telefonu satın aldım. Bayi çalışanı, telefona kasko yapalım, 290 TL'ye dedi, ben de bu kaskonun bir aylık mı yoksa yıllık mı olduğunu özellikle 2-3 kez sordum, bir aylık olduğunu söyledi. Kabul etti...

Merhaba, 23 Nisan 2025 Çarşamba günü Kocaeli, Gebze ilçesi Yeni Bağdat Caddesi'ndeki Vodafone bayisine gittim ve faturam üzerine bir cep telefonu satın aldım. Bayi çalışanı, telefona kasko yapalım, 480 TL'ye dedi. Ben de bu kaskonun bir aylık mı yoksa yıllık mı olduğunu sordum, bir aylık olduğunu sö...