"Sorunum ücret iadesi olarak giderildi."
Vodafone kasko iptali
239 şikayet
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Aldığım Kasko Ve 10 Bin TL Cayma Bedeli
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi Caddesi’ndeki Vodafone mağazasından, hattıma üzerine aylık tak...siti 20.000 TL olarak 3 ay taksitli bir cihaz satın aldım. Nakit paraya ihtiyacım olduğu için cihazı elime bile almadan, aynı bayiye 28.000 TL karşılığında geri sattım. Ertesi gün
İzinsiz Aylık Kasko Ücretleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
10 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’un Aydın Kuşadası’ndaki bir bayisinden Te...cno marka bir telefon satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta
Rızam Dışı Kasko Tanımlanması Ve İptal Edilememesi
Yaklaşık bir hafta önce Kocaeli İzmit’teki bir Vodafone bayisinden Samsung a36 marka telefonu satın aldım. 13 bin tl’lik... cihaz faturaya yansıtılarak yaklaşık 32 bin tl’ye satıldı. Buna rağmen hattımın üzerine, benim açık ve net bir talebim olmamasına karşın, iznim ve onayım olmadan kasko tanımlandığ
İzinsiz Kasko Ücretinin İadesi Gecikiyor, Acil Ödeme Talebi
Vodafone Düzce mağazası üzerinden a17 5g model cep telefonu satın aldım. Satış esnasında bana sorulmadan hattıma kasko t...anımlanmış. Bunu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kaskonun iptalini sağladım ve iptal sonrası 670 TL iade çıkışı olduğu söylendi. Bu iadenin tarafıma yapılabilme
İzinsiz Kasko Ve 520 TL Ücreti, İade Reddiyle 4.000 TL Cayma Bedeli
Vodafone’un İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’deki mağazasından cihaz alırken, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmede...n hattıma kasko tanımlandığını ilk faturamda gördüm. Faturamda 520 TL ek kasko ücreti yansıtıldığını görünce hemen mağazaya gidip durumu sordum. Aldığım telefon için 15 gün iade h
Vodafone'dan Onaysız Kasko Ücretleri Ve İptal Talebi
07.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro Max marka/model cihaz satın aldım. Cihazı alırken tarafıma sunulan... kasko/sigorta hizmetini açıkça reddetmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma kasko tanımlandığını daha sonra faturalarımdan fark ettim. Tarafımca imzalanan herhangi bir kask
Kasko Hizmeti İptali Ve Faturadan Alınan Ücretlerin İadesi
Vodafone üzerinden aldığım Samsung marka cihaz için bilgim ve isteğim dışında açıldığını düşündüğüm kasko hizmetinin ipt...alini istiyorum. Yaklaşık 3 aydır kasko bedeli fatura tutarıma yansıtılıyor, ancak ben bu kaskoyu kullanmak istemiyorum ve artık devam etmesini kabul etmiyorum. Kasko iptali için
İzinim Olmadan Eklenen Kasko Ücretlerinin İadesi İçin Şikayet
Vodafone bayisinden biri iPhone 13, diğeri a36 olmak üzere iki cihaz aldım.... İki hattıma da benim haberim ve onayım olmadan kasko yapılmış. Bunu, fatur
İzinsiz Açılan Mobil Kasko Ücreti İadesi Ve Hemen İptali
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’a kayıtlı 0542********88 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onay...ım dışında Cihaz Koruma/Mobil Kasko işlemi yapılmış olduğunu, son yaklaşık
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da Bilgi Dışı Kasko Ve Aşırı Telefon Fiyatı İptal Talebi
Vodafone hattımın üzerine yaklaşık 25 gün önce Redmi 15c 5g model bir telefon aldım. Telefonun piyasa fiyatı 13.000 TL c...ivarındayken, bana 2.300 TL X 12 ay taksit ile toplam 27.600 TL’ye satıldı. Buna ek olarak bilgim ve açık onayım olmadan hattıma kasko tanımlandığını, ilk faturam kesildiğinde fark
Onaysız Kasko İşlemi Ve İptal Talebimin Kabul Edilmemesi
"Teşekkürler"
19 Aralık 2025 tarihinde Samsun Çarşamba Vodafone bayisinden aldığım cihazlara, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve ...onayım alınmadan kasko yapılmıştır. Bu durumu sonradan fark ettiğimde, kaskoyu iptal etmek istediğimi söylediğimde ise, taksitlerim bitene kadar bu ücreti ödemek zorunda olduğumu,
İzinsiz Kasko Ücretlerinin İadesi Ve İptali Talebi
28.05.2025 tarihinde 1003165699 numaralı siparişimle birlikte Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14... cihazı için işlem yaptım, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen benim bilgim ve onayım dışında hatta tanımlanan kasko ücreti 5–6 aydır her ay faturama yansıtılmış. Ben
Vodafone İzinsiz Kasko Ücreti Tahsilatı Ve Fatura Düzeltme Talebi
Konya Selçuklu Kulesite içindeki Vodafone mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir cihaz satın aldım. Cihazı aynı gün yine ay...nı şubeye geri sattım. Buna rağmen, benim bilgim ve onayım dışında cihaza kasko yapılmış ve bu kaskonun bedeli zorla bana ödetilmeye çalışılmaktadır. Herhangi bir sözleşme, ek pak
Kasko Ücretlerinin İptali Ve Geri Ödemesi Talebi
Vodafone’dan faturaya ek olarak Samsung f24 marka bir telefon satın aldım. ...Bu işlem sırasında hatta telefon kaskosu tanımlanmış ancak bana bu konuda h
Faturama Eklenen Yetkisiz Kasko Ücreti İptali Ve İadesi
30.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung A16 5G marka telefon satın ...aldım. Hat üzerine yaptığımız bu işlem sırasında benim talebim ve onayım ol
İzinsiz Eklenen Kaskoların İptali Ve 1.544 TL İadesi Talebi
"İlgi ve alakanız teşekkür ederim."
Rize Vodafone Mağazasından Yetkisiz Kasko İşlemleri Ve 378 TL İadesi Talebi
16.11.2026 tarihinde Rize Merkez’deki Vodafone mağazasından hattım üzerine Realme Note 50 marka telefon satın aldım. İşl...em sırasında telefonla birlikte iki adet kasko yapılmış ancak bu kaskoların ikisi de benim açık bilgim ve onayım dışında tanımlanmış. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetler
İstemediğim Kasko İçin Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattıma tanımlanan kasko hizmeti nedeniyle yaklaşık 2 aydır faturalarıma yüksek tutarlarda ücret yansı...tılmaktadır. Yeni aldığım telefon için, üstelik 78 yaşında yaşlı bir insana, kasko adı altında bu ücretleri ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu kaskonun iptalini talep ettiğimde ise
"Teşekkürler ediyorum"
Kasko İptalinde Gizli Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim
"Gerçekten buradan hızlı dönüş sağlandı şikayetim çözüldü ilahileri için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 7 Aralık’ta sipariş verip 8 Aralık’ta teslim aldığım iPhone 13... cihazım için 10 Aralık’ta kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bana herhangi
Bilgim Ve Onayım Olmadan Tanımlanan Kasko Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
"İşlemin seri bir şekilde yapılmasından dolayı memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Erzincan’daki Vodafone mağazasından yaklaşık 9 ay önce iPhone 13 marka ciha...z satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından
Vodafone Kasko İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet
"Vodafone müşteri hizmetleri akşamında beni arayıp cayma bedeli olmadan kasko iptalini gerçekleştirdi. Teşekkür ediyorum"
05.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden telefon satın aldım. Ardından Vodaf...one hizmetleri tarafından telefonla arandım ve kasko teklifi sunuldu, ben d
Vodafone Onayım Olmadan Başlatılan Kasko ve Aksesuar Ücretlerinin İadesini İstiyorum
Vodafone’un cihaz kampanyası kapsamında Kocaeli Gebze’deki Vodafone mağazasından iPhone 13 marka telefon aldım. Ancak ha...bersiz ve iznim olmadan hattıma aksesuar ve kasko koruma bedeli yansıtılmış ve her ay 754 TL olarak kesinti yapılmaktadır. Böyle bir kasko ya da ek hizmete hiçbir şekilde onay verm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















