Metro Turizm Biletimde Uzun Gecikme, Bilgi Eksikliği Ve Tekli Koltuk Sorunu

Metro turizmden Obilet sitesi üzerinden bilet aldım. 23.59 da bineceğim otobüse 15 dakika gecikme var dediler o gecikme bir saat oldu. Otobüs geldiğinde ise metro ya da herhangi bir firma adı yazmıyordu. Bu ne dediğimizde araç arızalandı bununla gideceğiz dediler ama bize bunun bilgisi asla verilmedi. Ayrıca biz site üzerinden 20 TL fazla vererek tekli koltuk almıştık ama gelen otobüste tekli koltuk yok. Bunu metro turizmin müşteri hizmetlerine ilettiğimizde 700 lira ödediğiniz gözüküyor diye ısrar ediliyor. 720 ödediğimizi kanıtladığımızda siteden alındığı için Obilet sitesi sizden 20 TL almış onu o site ile görüşün deniliyor. Ayrıca arıza durumundan araba değişikliğinden yolculara bilgi vermelerine gerek yokmuş böyle konuşuluyor. Başka firmalarda dakikası dakikasına arabanın gecikeceği bilgisi veriliyor. Metro Turizm bir kere daha pişmanlıktır